平台很好服务很周到,普吉沟通也比较是顺利,但在车辆升级的这个问题上我个人对普吉车行不太满意,这个升级是单方面的,国内平台不知道,如果不是延迟还车这个事情,我都不知道这事,而且这个问题应该是车行与平台沟通后通知我,而不是我将这个事告诉平台,平台跟我解释方面接受车辆升级,出了问题平台不负责。并且隐约感到车行好像没有平台图示的那种车。
取车还算顺利,因为是半夜到的,门店的人做完合同和保险责任书后,在信封上指指画画了一番,(鄙人英语都送还给老师了)还比较清楚,大概意思是出6号门直走到国内机场出口对面的停车场拿着取车单取车,上面有电话和车号。虽然给我做了免费升级,但我还是有点小失望,毕竟那个国内没有的三菱suv没给我,而且国内这边还不知道我是升级车型的,有点被下套的感觉。
取车的时候一定要拍照片,我晚上到的照片我是拍了,但没想到还车的时候,泰国小哥一个劲儿的看车底备胎,我只能呵呵了。但是租车体验是很好的,我回程的时候电话给客服延迟两小时还车,平台客服帮忙沟通解决了没花钱,再次感谢我的国和国内的客服人员。