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用户對Keddy by Europcar 的評價

Keddy by Europcar 馬拉喀什機場店

訂單號：36****35

混合動力車款：Toyota Yaris Hybrid或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車： 2019-02-15 摩洛哥 馬拉喀什 Marrakech Airport
  • 還車： 2019-02-25 摩洛哥 馬拉喀什 Marrakech Airport
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  • 對Keddy by Europcar的評價 非常滿意

    租租車客服反應非常及時，有問題回覆非常迅速

  • 對租租車的評價 非常滿意

    客服很耐心

  • 心得建議

    摩洛哥路上交警太多，得小心！

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    • 對 Keddy by Europcar 的評價 滿意

      還行

    • 對租租車的評價 非常滿意

      境外租車都是選擇“租租車”，已經第四次租車就，這次摩洛哥馬拉喀什租車有點小意外，下單是包含異地換車費，但實際提車時車行堅持是沒包含異地換車費，要刷700迪拉姆，沒辦法先付款了，當天晚上聯繫租租車客服，客服確認後説確實是車行多收的，要我先安心用車，回國後處理！回國後租租車確認車行多收款，並核實車行已經退款給我，但實際我一個月後也沒收到退款，讓銀行確認後，銀行先墊付了這筆款項，租租車客服也確認可以墊付。雖然有點小意外，但客服很耐心也很熱心和盡職，24小時在線的，在國外就算有時差，也不妨礙及時交流，還是會給滿分的！

    • 對 Keddy by Europcar 的評價 非常滿意

      服務人員態度很好，取車的時候一定要出機場，航站樓裏的工作台沒有人的，到機場外的停車場，有Europe car的小門面，他們在那裏辦公

    • 對租租車的評價 非常滿意

      中途發生小的剮蹭，因當地不講英語，客服幫助溝通警察等，積極解決問題，幫助很多

    • 心得建議

      當地導航使用maps me或者waze都OK，但一定不要只看導航，有些路不能左轉（即使當地人的車一直在左轉）導航會按照左轉違章的方式導航，我的小剮蹭就是因為這個原因造成的

    • 對 Keddy by Europcar 的評價 非常滿意

      辦理的很快

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常非常滿意

    • 心得建議

      非常感謝租租車，我在當地時間12月19日晚上與直行車輛發生剮蹭，租租車客服一直的陪伴讓我感覺很温暖。畢竟第一次國外發生事故，而且對方只會法語，客服小姐姐告訴我該如何處理真的感謝！

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