怎麼評價這家公司呢,27日那天很悲劇的被航空公司取消了哥本哈根到雷克雅未克的航班,早上7點開始就在轉飛機的路上,直到下午4點才到雷克雅未克,雖然一接到航班變動通知就給PROCAR電話明確告知我的情況,當時得到的答覆是:“放心吧,到了機場給我們電話,一定會有車的”,於是安心趕飛的,到了之後,至少碰到了2位PROCAR的接機小哥,手上的清單都明明白白把我給劃掉了!!!於是再次電話溝通,前台一直沒有處理,總讓我等,等到5點來了個接機小哥,但他一臉懵逼的表示——你們不是取消了麼?我是來接別人的,要不我回去再接你們吧……鬼才信這話,已經白等一小時了……當時把他攔在機場又給公司電話,好好説沒用,發了一通火,那邊才意識到這單的問題,幸好接駁車還有位置,取車的時候替我們免費升級了一輛比較新的起亞獅跑。
用車體驗還是很愉快的,還車和送回機場都沒有問題。
取車這鍋應該由航空公司和PROCAR各背一半,我非常確定明確!明確!明確!給了他們電話告知航班變動,那邊也答覆OK了,接機還是那麼烏龍……
看在免費升級的份上給個滿意吧。
航班出問題時沒聯繫租租車,直接聯繫了租車公司,也許不該省這國際長途費,其他價格不錯,車也很新,除了接機的烏龍……