取车时：
门面较为显眼，但是对提供的文件解释不到位，缺乏耐心，只是让我们签字；取车门面到取车地点较近，是一大片停车场，各个车行的车都在那里，没有明显的标志，有点难找。
还车时：
我们是提前还车，当时车行说第二天会把invoice发邮件给我们，结果并没有。
取车时业务员介绍详细，主动询问是否跨国并提示跨国费用，主动提示车辆加注柴油。还车时，车开回停车场，有人接车，交钥匙后，去机场柜台前，办手续，稍等了一下工作人员检查车辆。很顺利。
一直使用租租车，觉得非常便利。
1,网上租的车型与现场交付不符，我们被迫现场加价600多欧元才拿到预定车型
2，还车验车时硬懒车上有划痕并扣收我们400多欧元
由于网上租的车型与现场交付不符，我们被迫现场加价600多欧元才拿到预定车型。为此我们求助租租车客服人员的帮助，工员8151的客服人员非常耐心细致，用了近一个小时的时间与当地车行沟通，最终协助我们解决了问题。在事后理赔事宜上，再次指导我们完成相关申请，非常感谢！
到达以后租车公司的窗口很好找，工作人员服务态度不错，介绍也比较详细，就是人比较多等了比较久。办好手续付好款，就去停车场找穿绿衣服的工作人员提车，会指出车辆本身有的碰撞，然后签字确认。还车时需要满油，否则会加收附加费用。然而，这次租的这辆车，我们非常不满意，它的发动机声音大到让你无法想象。开到20迈左右几乎和我自己开车开到100以上有得一拼，而且是在所有窗子都关闭的情况下。然而，塞尔维亚的人们开车都非常快，所以我们开的时候也会不由自主加油门，然后当开到100以上的时候简直就是噪音大到无法忍受，非常非常不好的体验。
塞尔维亚会有一段收费高速路，很好开。当地人都飙车开…但是大部分还是公路和山路，山路开起来一定要小心！
