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用户对Europcar 的评价

Europcar 里昂机场店

订单号:56****56

中等型轿车:Peugeot 3008或同组车型
  • 自动挡 x5 x5
  • 取车: 2020-01-26 法国 里昂 Lyon Airport
  • 还车: 2020-02-01 法国 里昂 Lyon Airport
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  • Europcar的评价 非常不满意

    服务人员没有和我们讲解关于需要我们签字的文件和凭证,当我们询问需要信用卡刷卡用途时,回复我们说是车辆担保押金,后来我们发现他们是强制收取我们的保险费,当时我们已经提交了我们在国内买过的保险,可是他们没有和我们说明就强行收取额外的保险,而且是我们不知情的情况下在合同上签了字。后续换车前我们电话门店,要求延长了2天的租车,当时我们说最多额外支付100欧元租金,可是后续扣了我们270多欧元,加上油费其实只有半箱空油,却扣了我们1整箱的油费。在我们询问过程中,租车公司一直来来回回扣了我们很多次钱,造成我们很多困扰和损失,这事来来回回沟通了一个月,到现在还没有收到最终回复,也没有收到答应的退款,我们非常失望!

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相关评价

    • Europcar 的评价 非常满意

      态度不错

    • 对租租车的评价 非常满意

      还不错,挺方便的

    • 心得建议

      尽量到店里购买全额保险

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    • 租车公司 Europcar
    • 用户 匿名
    • 订单 55****88
    • 取车 法国 里昂
      里昂机场
    • 预订车型Renault Espace Auto 7 Places
    • 租车行程0人同行 共14天
    • Europcar 的评价 非常满意

      大公司,服务还是标准的,车子是辆新车,估计还不足一个月。

    • 对租租车的评价 非常满意

      租租车的整个预定非常流畅,提车过程也很方便。

    • 心得建议

      南法的风光风情自驾游是最好的选择…

    • 租车公司 Europcar
    • 用户 孙**
    • 订单 47****27
    • 取车 法国 里昂
      里昂机场
    • 预订车型Peugeot 308
    • 租车行程人同行 共5天
    • Europcar 的评价 满意

      第N次在那里租车了,挺满意的

    • 对租租车的评价 非常满意

      很好用很方便

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