1.因不可抗力将原定9点取车改成10点,租租车回复法国eurocar这边会备注。
2.帮忙问下当地车行全险价格,回复25-32欧元/天,需以到店时的实际保险报价为准。问题同样有二,主要是eurocar的问题。1.我们9点到车行,实际排队到快11点才取车,同时预计还车时间却仍旧是最后一天的9点。因未造成过大影响故未提出申诉。还车是头一天晚上21点左右,工作人员还在,但是同样要小等一下他们处理前车的还车。2.车行实际全险报价有两个,一个价格略高于租租车帮忙问询的最大值,另一个约44欧每天,增加了对驾驶员的保险。与预期的车行全险价格差距较大。优点是车行并未主动推销保险,是我自己提出购买。车行工作人员还挺有耐心的,因为语言沟通不畅和看不懂他写的字,核对了两遍合同才签的字。定的polo,给的名爵3,唯一的影响是不熟悉一些功能,但是后面也能摸索出来。1.油量较满,五天半跑了900 km,加过两次油,还车时多加了30 km的油,忘记问退不退了。2.有明显剐蹭但不影响使用。车外不算很干净但也还过得去,黑车通病。车内档位边储物盒很脏,不知道为什么会有泥巴在里面。后面我们弄脏了些脚垫,有白灰和草屑,暂不清楚是否产生清洁费。最后0损0事故还车,也算最大的庆幸。3.从一开始就显示胎压低,但考虑南法暑期日照长温度高,可能是故意为之,并未联系车行。4.踩油门时噪音略大,不清楚是否为正常现象,车行工作人员说是因为发动机小。总体而言,10分打7分。
租租车在订车后一直到还车都会给出较多有帮助的信息,建议驾驶员及乘客都耐心看完。租租车客服相应还是很快的,咨询过两个问题,不管问题有没有得到解决都会给出回复。