Europcar公司职员非常耐心友好，手续办理很方便，还车也没有任何麻烦。租到的车是大众Golf轿车，车子到手时8千多公里，车况很好；柴油发动机，排量1.6T，动力足，非常省油。在奥地利和意大利共待了20天，跑了3500km。总之，这是一次令人愉快的经历，今后出游将以自驾游为主了！
租租车的服务非常好，高效、周到、细致、及时。在此之前，曾尝试欧洲租车机构租车，但是经历不太愉快，主要原因：（1）欧洲人办事效率太低，再加上时差，反馈不及时，你预定的车子类型，往往过一天长才有回话，且告诉你，不好意思已经订不到了！（2）语言不是太通，具体细节不太容易沟通明白，对于第一次租车的人来说，这一点非常重要，特别是驾照是否合法、保险覆盖范围等问题，事关重大，来不得模糊；（3）租租车的服务时间长，每天上午到晚上，都有值班人员接电话，及时沟通服务，对于租车人来说，感觉很有依靠。欧洲自驾游，强烈推荐租租车！
体会：（1）尽量多在网上收集租车的经验教训，以便做到心中有数；（2）租车单、驾照、驾照公证件是必须证件，一定要带好；（3）到欧洲一定要使用导航仪，最好是Tomtom；（4）租车不仅要看车型，还要了解排量；（5）柴油和汽油的油耗相差较多，最好租柴油车。
