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租车时,Q3并不在豪华车的列表里面,只在普通的SUV列表里,考虑到如果有问题需要理赔,在当地买保险更方便就只在租租车买了普通险,计划在车行升级全险。在车行买保险时,工作人员告知Q3属于luxury系列,不提供0起赔额度的,全险66澳元左右一天,还需要1000澳元的起赔额度,远高于普通系列车辆44澳元一天左右的全险价格,并且普通车辆是0起赔,就和店员沟通不退差价换普通SUV,店员不同意,说车已经全部租完了。
和车行有问题时,租租车及时介入,并派专员联络解决,在人生地不熟的地方给人一种安全感。