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取車時沒有告知安裝高速公路自動收費系統的要收租金$24.75，回國後看到賬單才明白。早知道可以不要那個玩意。我們租的福特翼虎在第7天汽車出現發動機報警，打電話給Hertz，要我們開到20多英里外的巴爾的摩機場，耽誤了我們半天時間，換了豐田的RAV4，沒有再升級（這和我們2013年在美國Avis租車情況不一樣，當時因到達保養時間，免費從轎車升級到SUV）。
第一次使用，但是服務超出預期。先是回國後收到信用卡扣款通知，但是不知是在哪裏扣的高速公路費，問過租租車客服，立刻提供了查看收費明細的網址，後來是我們提出Hertz因為汽車發動機報警耽誤了我們半天時間，結果租租車真的為我們討回了$50的補償。
我是在比較Hertz，Avis等眾多租車公司官網後最後選擇了租租車，比那些官網都便宜，還包括了全險。美東確實比美西租車貴很多。
