全部評論

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 滿意
對租租車的評價: 1. 對評論進行分類,具體到每家公司的每家門市。現在用戶只能在網頁看到每個門市是否容易找到的評論,但建議把這個門市的所有內容都放在一起,比如排隊時間,比如服務態度,比如保險推銷的情況。
2. 在評論時也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點評,否則很多人索性就不點評了,像我都過了兩年了才來點評。
3. 實際取到的車型增加其他的選項,因為實際取到的並不一定在可以選擇的範圍內。另外,關於實際取到車型的評論,是不是隻能你們內部工作人員看到,其他用戶在租車時並不能看到之前用戶對於實際取到車型的評論?這樣的話意義就不大了。
4. 綜上,可以將評論分為【取車門市】、【用車途中】和【還車門市】,這樣清晰多了。取車、還車門市是否好找、服務態度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車型、或是用車時遭遇事故處理等,可以讓用戶評論到【用車途中】。如果沒有發生什麼特殊情況,用戶也可以在這一欄不做填寫。
5. 還可以再增加一欄,取車時的押金扣了多少錢,過了多久取消信用卡預授權。這可能每家門市都不一樣,所以可以歸到【取車門市】這一欄中。關於押金的訊息,真的很重要!
車圖標 歐寶 雅特或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 服務很好,我自己的安全座椅的拆不下來,工作人員很願意幫忙
對租租車的評價: 很方便,去了就可以直接提車
車圖標 福特 福克斯或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 上回租了Alamo的車,取車點在一個特別特別偏僻的地庫,無任何信號,強硬把定的沃爾沃XC60換成了福特翼虎,誰能拖著行李箱再走出去交涉這破事?最後要回2天租金,租車公司說都是城市SUV,沒有給我降車型,我都不想廢話了,反正此生棄Alamo。

這回hertz定的是奔馳GLC,租車公司也沒有這車,直接升級給了沃爾沃XC90,而且怕客戶是對奔馳情有獨鍾,還拿了兩臺奔馳轎車的鑰匙以供選擇。差距在哪裡,高下立現!
對租租車的評價: 特別滿意,這回還車時挺倒黴,有個小石子把車玻璃砸裂了,還碰到德國元旦假期,辦公室的人4點就下班了,和客服聯繫,很耐心迅速專業的解答了我的問題
車圖標 奔馳 GLC或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 給的車不一樣,給了個緊湊SUV,. 1.5L的,德國高速不限速,用這個車一直被別人攆著跑!!!!
對租租車的評價: 還是不錯的!
車圖標 歐寶 英速亞或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 不用排隊
對租租車的評價:
自駕心得: 有點累
自駕線路: 德國捷克奧地利丹麥
車圖標 福特 蒙迪歐或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 動物園火車站店人不多,服務熱情,取車也方便。
對租租車的評價: 下單方便,國外網站看不懂。遇到問題也有人可以求助。
自駕線路: 柏林-布拉格-CK小鎮-哈爾濱塔特-國王湖-慕尼黑
車圖標 福特 蒙迪歐或類似車型
區**
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 柏林Hertz效率挺高的,工作人員英語水平高,很容易溝通的!
對租租車的評價: 方便
車圖標 奔馳 威霆或類似車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 服務不錯,因為之前遇到了supper cover沒有額外推銷保險
對租租車的評價: 已經用了3年了,很方便!
自駕心得: 由於家裡有事,提前還車了,租租車的客服協助溝通了Hertz還算順利。
自駕線路: 柏林-漢堡-不萊梅-科隆-浪漫萊茵河-海德堡-legoland-巴登巴登-滴滴湖-菲森-薩爾茨堡-慕尼黑-halle-法蘭克福
車圖標 歐寶 可賽或類似車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 服務態度好,流程清晰規範,免費升級了一輛只跑了50公里的沃爾沃XC60,太開心了
對租租車的評價: 服務項目齊全,說明清楚,總之好好好,每次出國自駕都用租租車,都非常給力
自駕線路: 柏林,德累斯頓,布拉格,ck小鎮,哈爾施塔特,薩爾茨堡,奧格斯堡,斯圖加特,斯特拉斯堡,巴登巴登,海德堡,羅騰堡,維爾茨堡,法蘭克福
車圖標 沃爾沃 V40或類似車型
紀**
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 大公司服務好,車況好。新車。很滿意
對租租車的評價: 選擇多。服務好,價格便宜
自駕心得: 柏林-格旦斯克-波茲南-德累斯頓-布拉格-奧地利Filzmoos-奧地利拉姆索雪山-薩爾茲堡-哈爾施塔特-慕尼黑-菲森(新天鵝堡)-斯圖加特-梅青根-海德堡-賓根-萊茵河谷-科布倫茨-波恩-科隆-布魯塞爾-贊丹.桑斯安斯-阿姆斯特丹-不萊梅-漢堡-柏林
車圖標 福特 Tourneo或類似車型