对Keddy by Europcar的评价:整体流程还是比较顺畅的。取的不是我们订的现代,是大众的一款,也还可以。办理的也比较快。客服问了是否要买保险,我说已经买了,就也没再推销其他的。沟通还算顺畅。到店要刷800欧的预授权。用车期间罚单和其他产生的杂费会从里面扣。但是不知道多久会处理完。还车时候忘记问了。如果租租车能帮忙跟进进度就好了。 另外一个插曲,有一次加完油后发现车的方向盘锁住了动不了,挂挡也挂不了。吓死我们以为车坏了还是出了什么问题。去找加油站工作人员,就说让我们自己联系拖车维修,他们给不了任何帮助。联系租租车客服也是建议我们联系租车门店叫救援。然后又找其他加油的司机帮忙看一下,也只是告诉我们仪表盘上显示的是什么,他们也不懂怎么处理。我们准备在打拖车维修的时候,我就去小红书上搜了一下相关的内容,没想到竟然被我搞好了。差点几百欧就要没了。。
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