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5天前
对Europcar的评价: 虽然办手续和取车地不是一个地方,但是两个地方都很好找到,对于一个不会英语不会意大利语的人,也是很容易沟通的,车行人只是很简单的说了下没有保险,损失是你自己负责的,我说我保了国内的全险(使用翻译器),然后问我是否需要多一个驾驶者,再然后就是押金刷卡签字取车。(取车地在佛罗伦萨中央车站地下四楼,跟着导航很容易找到)这次租车体验与去年米兰一样,非常棒
对租租车的评价: 租租车客服非常棒,这次取车时一时疏忽没有拍车子外观照片,凑巧左侧有比较严重的刮擦痕迹,(在服务区发现的)与租租车人工客服取的联系后,很快得到了解决,说会与车行沟通,这些刮擦是不是有写在合同里(当时应该是中国时间凌晨2点),最后还车时,车行说是我们租之前就有的,这次租车体验非常愉悦!
车图标 福特 福克斯或同组车型

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6天前
对Sicily By Car的评价: 价格很实惠,也没有隐形消费消费
对租租车的评价: 很方便,整体还是很满意的
车图标 标致 2008或同组车型

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7天前
对NOLEGGIARE的评价: 完全差评,强烈不推荐在意大利租车找这家公司noleggiare
最主要是强制推销保险,本来推销无可厚非,由于我们先就买了全险,仍然推销我们买其划痕、救援险,被我们拒绝。期间一直跟我们强调,用车时有可能会遭遇划痕,比如被人用钥匙划之类的。于是我们心里边儿就警觉了,会不会遭遇到恶意的出险。在提车时我们做了非常仔细的拍照和视频,事后证明,这个动作是非常的正确英明。
由于我们是异地还车,且时间是在收车点班后还车,还车时直接把钥匙丢到钥匙箱里,属于无人收车和验车。于是问题就恰恰出在这里。还车后就收到邮件说我们出险,车身有两个地方遭遇到划痕,第1张图片是后视镜上面的,第2张图片是莫名其妙拍了一个车子左前方的全图,并未指明具体划痕地方。我们马上找到租租车帮我们协调申诉,陈述我们的理由,上传了我们提车时的照片。第1张照片是原来提车时就有的划痕,幸好我们拍的详细,第2张照片完全是子虚乌有,有灯光反射效果,如果不在现场,仅凭照片很容易让人觉得有划痕,幸好我们是多个角度拍了照片,以及视频,证明了不是划痕而是灯光效果,仅凭这一点就看出来他们完全是想讹诈我们。
体验非常的差,人品非常的差,公司管理非常的差!完全是想坑人,坑中国人,坑没有买他保险的客户!
实际取到的车型是丰田ch-r,尺寸较之前预定的车型要小,尤其是后备箱空间变小了,大型的24寸行李箱只能装两个,而订的三菱劲炫是可以装三个。
在此特别提醒各位租车的朋友,如果遇到是无人还车的情况,切记切记,要拍好提车的照片和视频,要非常仔细的拍,特别是容易出险的后视镜。
对租租车的评价: 非常满意!
车图标 三菱 劲炫或同组车型

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9天前
对Budget的评价: 整体很顺利 满意
对租租车的评价: 非常满意 一直用这个平台
车图标 大众 T-cross或同组车型

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13天前
对NOLEGGIARE的评价: 还不错,推销保险是正常,礼貌说明婉拒即可
对租租车的评价: 按照租租车的提示在取车还车时拍照留凭,真的很让人安心
全部11张图片
车图标 起亚 Picanto或同组车型

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15天前
对Hertz的评价: 车行也专业,流程很科学
对租租车的评价: 门店位置很方便就在路边,还车直接开下去就好。整个流程也很顺畅,出示证件登记完成就可以拿车,还车满油即可,在租车时就加了全险,全程放心,透明,大车行值得信赖,很迅速快捷。押金退得也挺快。
车图标 福特 福克斯或同组车型

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21天前
对Europcar的评价: 满意
对租租车的评价: 取车还车全自助,没有人验车
车图标 欧宝 可赛或同组车型

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23天前
对Europcar的评价: 服务不好
对租租车的评价: 很满意
车图标 大众 途观或同组车型

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28天前
对Avis的评价: 还不错,车子刮伤处很多,一定要拍照留证,最好全车录像!还车时,如果你不是在avis直接买的全险,对方会检查的特别仔细,如果店员指出的损坏你没证据,那就很容易扯皮了。
对租租车的评价: 多方位的提醒,很贴心!如果能和租车公司把保险的事情沟通好就完美了,不然全险的区别对待很受不了,在店里买全险不查车,在租租车买的查的特别细!
车图标 大众 T-cross或同组车型