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租车公司: 租租车:

1个月前
对GREEN MOTION的评价: 这是第三次在境外自驾,去之前提前做过心理准备会被强行推销保险,但是不夸张的说这是最糟糕的一次租车经历,并且从此打消以后意大利自驾的计划,再去意大利宁愿坐不靠谱的高铁。实在要租车的话,就买租租车的基础保险,然后买车行保险,这样不会耽误时间,但确实会变贵。否则像我遇到各种问题,最后不但买了车行保险,还在车行耽误了3个小时。车行人员的报价极其随意,建议各位从进入柜台取车开始就录音录像,对于任何纸面的价格都拍照留存。具体体现在:
首先跨境费第一次报价是110欧还要付税,但是买保险的话可以免除这个费用,首次推销保险的价格是300多欧,租租车人员沟通后改口跨境费变成9欧每天(总额)。
其次,很神奇这家车行的POS机在没买车行保险的情况下刷1100欧会显示银行卡额度不足,我的信用卡app额度显示超过六千欧,刷不了一个1100。不止是我遇到这个问题,当天提车的另外一家外国人,在B开头的预订网站上定的车,也刷不了这个金额。不知道是巧合还是设计好的。这点银行的问题,回来已经在投诉。银行刷不了卡的问题上,我试过了每一种办法,最后只有买车行保险行得通。建议各位出发前再电话问一下自己银行,单笔预授权额度。
最后,当租车行的人发现你银行卡的担保额不足,要么取消租车订单并承受全额租车损失,要么只能买车行的保险(这样担保可以降低到几百欧,刷卡秒过)以后,他们开头推销保险的价格就变了,跟我说要500多欧,打折下来400多欧。我说之前报价只要300出头,人家不承认报过这个价格。就离谱,可惜我当时没有全程录像或者拍下来他最初报价的纸条。但我回过头就找之前报价的人吵架,最后吵回三百多欧,但仍然比之前报价贵,因为又加了一个22%的税。
除此之外,租车行人员的态度还算可以,发现刷不了预授权以后我让她等我打个电话再试一次,也耐心等待了。
最后买了车行保险的情况下,还车是比较顺利的,就检查了一下后备箱,各座椅位置和油箱表盘。没有说什么扣费的问题。不确定后续还有没有什么坑等着我。毕竟在租车的时候信任已经被胡乱报价搞破产了。目前没收到账单,看后续。
对租租车的评价: 租租车客服非常好,全程在帮忙解决问题。后面被迫买了车行保险以后帮忙申请国内取消了保险,挽回了一些损失。非常感谢,以后还会继续用租租车的。
自驾心得: 意大利路,难开!!!意大利司机,暴躁!特爱哔喇叭!
车图标 丰田 致炫或同组车型

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3个月前
对租租车的评价: 不错
自驾心得: 车相对较老
车图标 奔驰 威霆或同组车型

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半年前
对GREEN MOTION的评价: 排队时间比较长,不过因为人多,没办法
对租租车的评价: 价格优惠,非常不错。
自驾心得: 一定要注意过高速收费口的时候要看清楚取卡的入口,不要进那些自动扣费的入口。一般都是靠右边。
自驾线路: 意大利米兰至费拉拉
车图标 大众 Taigo或同组车型

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半年前
对GREEN MOTION的评价: 服务比较高效快捷
对租租车的评价: 这次学到的是租车其实在当地买全险是可以讲价的,以后还是买全险方便点,价格略比第三方险贵一点点,但是省心又方便。
车图标 大众 高尔夫或同组车型

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一年前
对GREEN MOTION的评价: 租车还车都比较快,沟通也没问题,车行特别偏僻,非常难找,高德导航也错的。最让我难以接受的是,我刮了一点点右边挡泥板,居然说影响到前护杠,一共修车1600欧元,真的疯了。
对租租车的评价: 幸好我买了超级保。但租租车一如既往服务好。
车图标 大众 Taigo或同组车型

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一年前
对GREEN MOTION的评价: 时间点正确的话,整个流程还是非常丝滑的,但是他的工作时间是从早上8:00,周日不上班,如果不在他的工作时间内,不知道会不会更麻烦
对租租车的评价: 客服还是很专业
车图标 大众 高尔夫或同组车型
匿名
商务出差

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一年前
对GREEN MOTION的评价: 不错!
对租租车的评价: 好好好
自驾心得: 评价系统好烦!
车图标 欧宝 英速亚或同组车型
徐**
情侣出游

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一年前
对GREEN MOTION的评价: 虽然取车还车不在机场,但是有接送服务。
对租租车的评价: 信息透明
自驾心得: 米兰至威尼斯
车图标 Lancia Ypsilon或同组车型

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一年前
对GREEN MOTION的评价: Very good!
对租租车的评价: Good!
自驾心得: Ok!
自驾线路: Only Italy.
车图标 奔驰 C级或同组车型

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一年前
对GREEN MOTION的评价: 取车和还车过程都很顺利,没有出现网上说的那么多负面消息,还车的时候租车公司也就大概的看了一下就很爽快的表示没有任何问题,虽然不是那种特别大的公司,但是各方面都很诚信!
对租租车的评价: 各项服务都很满意,每次遇到问题都可以致电租租车的客服人员,强烈表扬客服人员的服务态度,每次有求必应!
自驾心得: 此次租车欧洲自驾游很开心,基本没有遇到什么大问题
自驾线路: 玩的很开心
车图标 奔驰 C级或同组车型