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取车评价: 还车评价:

一年前
对闪租评价 先说结论:这次国庆新西兰旅行最 Brilliant 就是选择了 Brilliant Rental 来租车~

背景:我们是夫妻 2 人新西兰南岛自驾游,计划是租一辆小型 SUV,只有我一个驾驶;

1 预定:在租租车平台预定的这家,一开始是看的是 Budget 等海外知名平台,选了低价车后加上全险价格贵了非常多,车型也比较杂看得眼花缭乱,车型又款式偏旧,新款差价很大;后面发现这家有 租租车 VIP 闪租标签,价格包含全险费用比较透明,车型整体比较新,且可以随时取消比较灵活,就下订了;

2 车况:我们租的是三菱 Eclipse Cross,因为本身在国内开电车,智能倒车都用惯了一开始还有点担心会开不惯,但拿到车发现是 2023 年,才 1 年的新车,车况很好(比我开了 2 年的自家电车还新..),兼备倒车影像和倒车雷达,也有定速巡航,carplay导航等基础功能,适应右舵后开始开的很方便;空间:前排空间充足,后尾箱空间也比想象得大,一个 30 寸大行李箱 20 寸小登机箱绰绰有余。3人出行完全能应付,4人需要计算下人均空间,大箱子会比较挤。

3 服务:微信服务群也在旅途中起到了重要作用,旅途中途在皇后镇哪里停车,这个点是否可以停车的问题,旅途末尾赶上但尼丁五十年一遇大暴雨中途封路该如何应对,这些难题都在微信群里咨询得到 Anna 的及时解答,在异国他乡给到了非常好的 Local 信息支持,相比之前在美国本地车行租车自驾的经历好上太多;

4 价格:不同时期租车价格不一样,我们价格没有太多参考意义;当时这家价格因为已经默认算上全险,在当时同时期其他车行加上全险和新车来对比的话,是非常有优势的;其他本地车行往往会默认一个低价 不加保险的价格出来;
另外他家增加 2 个驾驶员我记得不用额外费用,且如果真的发生保险赔付的话可以直接赔付不需要垫付,其他家很多需要现场垫付体验还是相对麻烦,这些杂项也需要关注;

建议要综合对比同等条件后再下订,特别如果是国人租车,这家的服务真的没得说,五星推荐!
取车体验 取车服务是这次旅途最满意的部分,虽然英语正常交流没问题,但毕竟不是母语,加上首次开右舵车,本地路况和习俗也不太了解还是有些拿不准;这家大部分职员是华人,从预定后就有微信群沟通,前置位上传好驾照避免现场出问题(之前搜到很多现场资料不全,不能取车的窘况);到了机场后有专人帅哥接送到店,接的车就是租的车,行李不用换车这个细节很赞; 然后个人觉得是本次最划算的部分:如有需要现场可以要求带着开一圈。作为左舵车十年老司机,很多习惯刻在骨子里了,当时租车行的 Anna 带着在附近试驾了一圈,上来第一个转向灯打成雨刮器(和国内反过来)…其次是进环岛的方向(习惯右转),Giveway 让行规则,到限速不能太快以及不!能!太!慢 !这些都和国内的驾驶环境大为不同。现场 Anna 很细致地解答了各种本地开车地疑问,给我们后续上路提供了不少信心。
还车体验 还车也很顺畅,因为大雨延误了一点点时间,但沟通后车行没有加收费用,反而有同事 Zonda 下班时间留守,等我们并把我们送到机场,原车送还还不用放行李,非常方便!(说起来本地 5 点一般就下班了…)
车图标 三菱 Eclipse cross或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Brilliant Rentals的评价: 车接车送,微信响应即时,车很新
对租租车的评价: 很棒
车图标 三菱 劲炫或同组车型

取车评价: 还车评价:

一年前
对闪租评价 很好
取车体验 距离机场很近,小姐姐去机场接我们,还带我们跑了一圈熟悉交通规则
还车体验 整个过程都很顺畅,还送我们去机场,服务态度特别好
车图标 三菱 劲炫或同组车型

取车评价: 还车评价:

一年前
对闪租评价 很方便
取车体验 来机场接然后直接到门店取车,很近
还车体验 到了机场会有人专门来接,离机场很近,中文沟通无障碍,而且会带你试驾一下熟悉规则,很棒
车图标 三菱 Eclipse cross或同组车型

取车评价: 还车评价:

一年前
对闪租评价 总体上还可以
取车体验 租车店不在机场内。取车总体上顺利,在机场出口处等候了大约十分钟。
还车体验 因还车时间是早晨七点(需要赶早班飞机),需要加费用,工作人员才能提前到店。建议可以简化还车手续(例如我们直接在机场还车,把钥匙留在指定位置)或更加人性化,不应该另外增加收费。
车图标 三菱 Eclipse cross或同组车型

取车评价: 还车评价:

一年前
对闪租评价 整个自驾过程特别舒服自在
取车体验 取车非常方便,接待的两个华人小姐姐都特别好。取到车后还带我们开了一圈 一路给我们讲解交规。非常赞,强烈推荐。
还车体验 还车手续特别方便,快捷。
车图标 三菱 劲炫或同组车型

取车评价: 还车评价:

一年前
对闪租评价 闪租很方便!
取车体验 整个取车,用车,沟通过程都很顺畅,店员很耐心,每次提问都能很快解答,还帮助其他旅游事项,很好,下次再去南岛还会选这家.希望下次可以选到更多空间宽敞车型.
还车体验 还车相当顺畅,还送到机场,服务优异.
车图标 三菱 欧蓝德或同组车型

取车评价: 还车评价:

一年前
对闪租评价 非常满意,店员小姐姐接送
取车体验 取车很顺利,小姐姐机场发微信给我们停车导图,很清楚
还车体验 还车很顺利,送我们去机场,导图很清楚
车图标 三菱 劲炫或同组车型

取车评价: 还车评价:

一年前
对闪租评价 超级棒的租车体验,最新的车超优秀的服务,有任何问题微信联系都能及时回复,旅途中因为停车位上有之前停的车漏油了,我们还以为是自己的车漏了,询问客服后会耐心和专业的询问情况,并帮助解决,虽然最后是虚惊一场啦。
取车体验 到机场后直接微信联系,很快就来接我们了,车况超新,还专门带我们开了一圈,非常有助于第一次右舵驾驶的人熟悉操作,还耐心教我们雪链的安装。
还车体验 因为我们行程安排的紧,我们的客服还帮我们免费延长了两小时,虽然加完油还车时还是超时了十几分钟,但也没有收取我们额外的费用,超级贴心。
车图标 三菱 Eclipse cross或同组车型

取车评价: 还车评价:

一年前
对闪租评价 非常棒
取车体验 取车过程非常顺利 车行工作人员十分负责
还车体验 除了地点有一点不太好找 其他都超棒 工作人员很耐心帮助了很多
车图标 三菱 Eclipse cross或同组车型