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蔡**
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 門市有點難找,還車的時候兜了一大圈
對租租車的評價: 客服迴應及時,溝通很順暢
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型
竺**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 豐田手排柴油車,車況很好,車子本身跑了3萬多公里。巡航定速。
對租租車的評價: 信價比很高,挪威15天租車7000人民幣。下次國外租車會再考慮租租車!
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型
孫**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 服務一般,不很熱情。
對租租車的評價: 總體不錯。免費提供導航儀很差,不好用最後沒用。用手機導航很好啦。
自駕心得: 奧斯陸>斯塔萬格>ODDA>卑爾根>居德旺恩>蓋朗厄爾>克里斯蒂安松>奧斯陸
自駕線路: 總體上很方便很順利。
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 手續簡單便捷
對租租車的評價: 客服態度挺好
自駕心得: 租車手續挺方便的,信譽挺好
自駕線路: 挪威適合自駕,沿途風光很好
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型
黨**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 整體還可以 但是取車的時候由於沒車 等了有半個小時
對租租車的評價: app很好用 不錯
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型
週**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 1.約定的時間,沒有準備車,也沒有可以替換的備選車,拿到車的時間和預定的時間晚了兩個多小時。
2.工作不細緻規範,交車時,車有損傷卻不標明和告知,提出意見後,又要繼續等交接車的工作人員去核實,非常隨意的變更本該準確描述車子情況的表單,非常不規範和嚴謹。
3.溝通解釋工作很不耐心,該讓客戶瞭解的內容都不一一說到,連是加什麼油也不告知,態度很不好。
4.預定的車型要更換,可換的車型也不願意多花點時間和客戶溝通,還不等客戶瞭解就隨意更換了車型,不管客戶的意願。
對租租車的評價: 和租車工作有問題的時候,租租車的客服耐心幫助協調。
自駕心得: 挪威峽灣
自駕線路: 租車公司還是要找有誠信和管理規範的。
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型
俞**
情侶出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 服務不錯,動作快。挪威的道路收費都是自動的,在車上裝有類似ETC的設備,還車後從租車人的信用卡里扣,但租車公司會額外要求收300多挪威克朗的手續費。
對租租車的評價: 反應很快
自駕心得: 在取車時把停車位置儲存在GOOGLE 地圖上,還車時容易找到。Europcar在停車場入口處沒有明顯的指示牌。
車圖標 大眾 Polo或類似車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 晚上9點半落地後,到門市取車,被告知暫時沒有符合預定要求的車,也沒有道歉,我是在租租車上已經預付的,應該備好車。等了一個小時,請示了在芬蘭的上級,升級到了BMW。不知道租租車和EUROCAR中間是怎麼協調的。不如前兩段的服務體驗好。
自駕心得: 奧斯陸機場往返和市內自駕兩天
自駕線路: 在挪威14天自駕,分三段,整體還是挺滿意的,車況好,車輛新,豐田車性價比更好些。EUROCAR服務總體也是不錯。
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型
匿名
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 門市工作人員不認真,行駛里程不與客人核對,行程里程計算錯誤,經提交照片和檢查單後,能改正錯誤。
對租租車的評價: 租租車公司能及時跟進售後訂單,積極協調解決問題,非常感謝!
自駕心得: 一定好留好行駛里程的照片,否則,租車公司的計算錯誤,會多扣很多。
自駕線路: 從奧斯陸機場到Odda,然後從Odda回奧斯陸機場。
車圖標 大眾 途安或類似車型
S**N
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 工作人員相當熱情友好,未推銷任何保險
對租租車的評價: 每次國外自駕都是在租租車網站解決的,相當不錯。相信接下來會有更多的合作體會
自駕心得: 選擇這家公司是因為挪威甲租乙還費用相對比較高,抱著試試的心情的,結果一切非常滿意,無工作人員的服務態度和事後服務都非常好,是一次相當滿意的體驗
自駕線路: 奧斯陸-呂瑟博騰-卑爾根-艾於蘭-蓋朗厄爾-莫爾德-奧勒鬆
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車圖標 大眾 帕薩特或類似車型