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挺好的
取车过程中虽然有一些推销，最后也额外付费升级到自动挡 导航的车型。但总体还算是沟通顺利，升级也属自愿行为，没什么好指摘的。车况也还不错，用车过程也很愉快。结束法兰克福的行程后，将车还到机场，工作人员也很客气。大致检查一下后表示没问题，让我们随便签了个字以后就让我们走了。因为买了全险，再加上行程比较顺利放松了警惕，没想到就着了道。忘了对签收单拍照留档。
回国后突然收到租车公司的邮件表示车辆表面有损伤，需要评估。然后信用卡就发生了扣费，620€，再反复联系租车公司无反馈。通过你们反复催促，终于将定损和收费的相关文件寄给我，车头盖有一条轻微的划痕照片，以及被添加了信息的还车签收单。
虽然最终通过保险，挽回了经济损失。但这种赤裸裸的诈骗行为，让原本顺利的德国之行有了一个很不好的收尾。
工作人员一般
本来预定的奔驰唯雅诺，结果给了我一个大众，在我的一再强调下换了奔驰，结果是9人座的，导致第二排乘坐感不是很舒服，而且工作人员一直推销保险，告诉了他已经买了全险，还在推销，最后没买他的，很不爽的感觉，在德国已经澳大利亚都曾经租车过，第一次遇见这样的
不错
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等待时间比较短
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很亲切的店员，虽然他们和我们一样英语都不太好，但很热情地积极与我们沟通。取车还车都很便捷。
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人不多 取车挺快的
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服务态度ok
人不多，手续办理简便，但是也会推销保险
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态度服务都还行，就是取车时间最早只能提前30分钟，不能更早，第一次碰到了这样的规定，等了很久
很满意
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没人排队
