達樂租車是在1965年由亨利·卡魯索(Henry J. Caruso)創立於加州洛杉磯,不過克萊斯勒汽車於1990年8月併購該公司,並納入轄下之五角星運輸集團(Pentastar Transportation Group, Inc.)。該集團尚包含幾個子公司:蘇立夫提租車、史耐皮租車、通用租車。 達樂租車的經營基礎是建立在"客戶第一"的理念上。
目前達樂租車在全球53個國家有超過640個據點,隨時隨地為客戶提供所需的租車服務。其中在全美各主要機場與城市市區共有大約260個營業門市,而且在包括澳洲、加拿大、加勒比地區、拉丁美洲等國家地區共有超過400個營業門市。
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還不錯
雙於美國人來說,效率ok
強制推銷保險,問題已由租租車解決。
回顧事情經過,當天接待我們的是一位黑人工作人員,他表示我們原預訂的JEEP車型已經沒有,現僅有尼桑,但強調該車型較小、行李可能放不下,建議我們“升級”。在明確說明我們已購買“超級全險”的情況下,該工作人員仍不斷重複尼桑較小,反覆強調升級的必要。在溝通近一小時、語言溝通不暢,身心俱疲的情況下,我們只得無奈接受所謂“升級”。然而在5月31日收到租租車的賬單電郵後,我們震驚地發現該費用竟然是額外添加的保險費用,感覺遭遇了赤裸裸的欺詐。
我當即聯繫租租車客服,詳細說明情況,希望協助溝通解決。
取車還車都很快,服務也很好。
圖片分享第一次租車,還是在境外,以外會很麻煩,沒想到從取車到換車,一切都很絲滑,也沒有產生額外費用,超棒
非常好,車很方便找,指導很詳細
圖片分享取車等了一個多小時…
還車很絲滑