叫了兩次讓我們買保險,拒絕後,也很爽快地交車了
車子很好開 取車很方便 但是到店告訴我平台保險是平台的 讓繼續在買一個保險150到600歐不等
實際態度惡劣,提出想取預定的車款就和我扯皮
飛機延誤了2小時,到租車公司後,已經預付全款的車被告知已經取走了,最後不得不花錢升級,非常無語
1,租車公司條款細則清晰,説明取車及還車時應該有租車公司職員陪同驗車,但這間公司在博洛尼亞車站取車及還車時均沒有職員在場,只有一名屬於停車場的員工負責交還鎖匙。此項舉動嚴重違反客户守則,應給予嚴重譴責,不應不應因缺乏員工而將責任推卸給客户,你們作為專業租車中介公司,應該深明這點是不可被接受的!
2。租車公司的照片亦沒有列明時間及地點,我怎麼確定不是停車場的員工或租車公司的員工刻意刮花,然後勒索客户賠償。況且從他的照片我並沒有看到裂痕,他只是把一把間尺放在擋風玻璃,完全不清楚。難道這樣我也需要負責嗎?希望你們幫忙講道理。
3。我們租到的車傷痕纍累,比二手車的車身狀況還要惡劣10倍,我想請問租車公司每次發現少少傷痕就勒索客户,那他們勒索回來的錢都不拿去收車嗎,然後中飽私囊?我們嘗試要求換另外一架車,停車場員工,卻説他不能作主,只有這架,然後停車場環境狹窄,並沒有空間給我們等候再另作決定,唯有駕駛走這架車。
Very nice
該車行沒有雷克薩斯的車,兩次都沒有給雷克薩斯的車,停車場也沒看到。如果因為行李多而租雷克薩斯大學要小心了。這次租車給了個乞丐版的奔馳A,還好我們人少,行李將就放下了。由於是乞丐版,全部是布飾,恰逢下雨天,髒了自己清潔難度很大。這次被扣了天價(179歐元)清潔費,目前還在爭議中…..,還好有租租車平台幫忙,希望平台能幫忙要回不合理的收費。
不錯
避雷這家租車店,租車的時候就各種給顧客發挖坑,然後過了5個月竟然還出現了盜刷信用卡的問題,千萬不要租這家店的車噢
先是推銷保險,我説我買了。之後拿到的車子很小yaris,花了90歐2天升級到puma,然後還車的時候,下雨天,那個人跪着在看有沒有刮痕,然後在輪轂找到一個幾乎看不出的痕跡,然後説是我弄的,接着拿出尺子測量。由於退車花了半天,然後還要坐bus去機場,航班要來不及,一副不給錢就不讓走,我同意了,她説50,最後我回來收到賬單130,也沒有任何的發票,真是服了。服務很差
再三確認定的是自動波,車行依然給我手動波。要求再三更換了,工作人員説他對車不熟悉,兩台車(手動和自動)長的一樣。儘管拍了一百多張照片和幾個視頻,還車的時候同一個説自己對這台車不熟的工作人員一分鐘內就指出了一個在保險槓下方的劃痕,堅持説是我造成的,拍了再多照片也沒有趴在地上拍,所以提供不了證據只能認栽。氣的一晚上沒睡着,翻看谷歌地圖,在我取車之後有個人還車遇到一樣的問題。