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1. 關於用車指數
用車指數是您在租車過程中對於車輛的愛護以及租車規範的遵守的衡量標準，用車指數的高低將會直接影響您在租車過程中
的便利，同時也將直接與您會員的升級以及相關優惠活動的參與起決定作用！
2. 用車指數與客戶權限的關係
用車指數高於2星的情況
您的用車指數＞3星時，可享受會員的升級
您的用車指數≥3星時，可參與瑞卡租車的相關促銷活動
用車指數低於3星的情況
當用車指數為2星時，會員不可購買不計免賠險，並進入警告區，會員租車時將會彈出警示窗口，提示注意自己的用車行為
3. 用車指數升/降級標準
用車指數以天為指標做相應升降級，租車1天（不滿一天按一天計）即累計用車天數1天
| 0星級 | 1星級 | 2星級 | 3星級 | 4星級 | 5星級 | |
| 累計點數 | 0天 | 1-19天 | 20-39天 | 40-59天 | 60-89天 | 90-100天 |
扣點標準
當您在租賃期間發生交通事故和違約有損信用的情況時，將相應的扣除相應點數，採取跨等級扣取的方式，所以有
可能導致您的等級降低。（不滿一天按一天計）
