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预订须知

√注册成为SOYO会员:
为了您更好的享受世友租车六星级的租车服务,租车前,请您先注册成为SOYO会员。请正确填写您的有效证件信息、驾驶证信息及联系方法,世友租车会对您的信息进行验证,验证成功后,开始享受六星级的租车服务。
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√选择预订车辆:
登录世友租车网站www.mysoyo.net, 在世友百变车库中,选择您所喜爱的可用车辆。如果喜爱的车辆有空,请点击“立即预订”完成预订手续。如果您需要的车辆已经被订满,您可以:
A.更换车型:查看百变车库中其他可预订车型,并点击“立即预订”完成订单。
B.网上排队:点击“网上排队”,世友租车会将您的信息放置在该款车辆的等待队列里,如果车辆有空(预订客人取消或其他原因),世友租车会第一时间短信通知您。

√支付预定金:
1.定金收取范围
◆ 上门送车服务
◆ 服务点取车服务
◆ 租赁三天以上定金(包含三天)的客户须向世友租车支付车辆预定金。
◆ 法定节假日【依据世友租车节假日具体规定】

2.您可以选择两种方式支付:
A:客户可支付至——世友租车官方支付宝 payment@mysoyo.net
B:客户可直接在门店进行支付
3.支付金额

 

车俩预订天数 预订3天—7天 预订8天—14天 预订15天—21天 类推
支付金额 支付预订车型第一天的
日租金作为定金
支付预订车型前两天的
日租金作为定金
支付预订车型前三天的
日租金作为定金
类推

◆ 注: 预定上门送车服务和服务点取车服务的订单,租期不满三天则支付第一天的日租金作为预定金。
4.确认支付
客户在网上支付定金后,请拨打400-616-5666客服电话,确认定金(支付者姓名与定金流水号)。客服在确认定金收到后,将为客户100%保留车辆。
5.定金的退还原则:
非世友租车原因导致订单未履行的,定金不退。
在规定时间【取车时间6小时之前】内通知取消订单,世友租车将全额退还定金。
因车辆事故、未还回等特殊原因无法向已付定金客户提供原定车型时,世友租车将为客户调整同等价格、同等功能的车型,或免费升级就近车型;实在无车可调换的,世友租车将定金予以退还会,并给予客户相应的赔偿。
节假日定金退还视世友租车节假日具体规定。
 

 

√SOYO会员第一次取车:
世友租车提醒SOYO会员客户,第一次到您预订的门店提取车辆时,您需要携带以下证件,我们门店的工作人员会对您的相关证件进行验证。以后租车只需告知您的SOYO会员帐号,并出示相关证件核对,无须再次验证,SOYO会员客户即可取车还车。
1. 境内人士:(二证一卡)
1) 本人有效身份证(即二代身体证)
2) 本人有效驾驶证(须3个月以上,驾照不满三个月的学员,只能租奇瑞QQ、乐风、骏捷)
3) 信用卡(有效期需在一个月以上,不可多张担保)

2. 企事业单位:
1) 企业营业执照副本、企业组织机构代码证(影印件并加盖公章或合同章)
2) 经办人身份证、驾驶证
3) 私营、集体企业另需法人代表身份证及经办人户口本
4) 经办人信用卡(如果单张额度不够,不可多张担保)

√取车流程六步走:
1)确认订单:SOYO会员客户前往世友租车服务门店,确认预订单相关信息。
2)身份验证:SOYO会员客户携带二证一卡(以上规定)证件,在服务门店或约定服务点身份验证。
3)刷取第一次预授权:SOYO会员客户请根据所租车型,刷取信用卡第一次预授权。 (什么是信用卡预授权?)
4)签署租车合同:SOYO会员客户仔细阅读租车合同,确认后签署租车合同。
5)客户验车:SOYO会员客户请在世友租车工作人员的陪同下验车,验车单信息确认后签字。
6)成功取车:完成以上手续后,SOYO会员客户开始享受六星级租车服务。

为了您和您家人的幸福,世友租车温馨提醒您,请勿酒后驾车,安全驾驶,文明行车!

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