最好的租车公司
中国的良心企业
这次租车是我有生以来最好的一次交易,一开始由于是我的个人失误误签了额外的保险,sixt店员在我到店时不断向我推销保险,我英语不好,以为是给我讲解内容细则,我也以为只要网上订什么价,到店也一定是那个价,所以没有多想就签了。后来才知道就后悔死了,但是想让他们取消那个单也不行了,就硬着头皮上路。回来后我也是抱着试一下的心态去申请售后,没想到租租车的售后认真负责,反应迅速,两三天就给我答复了,也一直发消息给我报告情况。那时候我也是很感谢售后服务员认真负责的态度,说了很多会尽力跟进等客套话,以为是这就是我们日常所见的官方回答。但结果万万没想到啊,最后真的退款了啊,我是真的意外又惊喜,租租车的交涉能力也太强大了吧。没想到他们所说的尽力去帮助我是真的用尽全力去帮助,这真的是我始料未及的。这次真心的感谢党,感谢租租车这么一个强大的企业,我这辈子铭记在心了,良心企业,一定要做大做强啊!!!
租车当天在慕尼黑,告诉我车所在的停车场是一个街区11号,我过去发现11号和12号都不是停车场,最后发现是11A,车行前台的女服务员也不跟我说清楚。找到他们租车公司的停车场以后,我和他们的工作人员找遍停车场也没找到车,结果打电话问,说车在另外的停车场,在1公里以外走着过去,到了那里以后找到车,开出停车场,工作人员没有给我出停车场的券,我是第一次租车,工作人员啥都不管,出停车场我肯定没有停车券啊!从办好手续拿到钥匙到取车花了1个半小时,中间我还拉着行李,到处找停车场!这服务颠覆了我对德国人的印象!
租租车很积极的跟我沟通,遇到的问题也帮我解决了
租车以后对出行很有帮助,欧洲火车太贵,拿着行李不方便,租个车,行李可以放在后备箱,很方便,以后全程自驾游