我们预订的取车时间是下午四点，由于前往租车的路途中遇上了较严重的堵车，我们到达机场已经下午五点过了，Europcar的办公室居然关门下班了。要知道这是一个国家首都机场的租车办公室，下午五点就关门下班是不可思议的。我打电话给工作人员被告知取车需要支付加班费30欧，为了能够顺利进行行程，我们不得不答应这个不合理的要求。一个留着小辫子的男士二十分钟到达办公室为我们办理完取车手续后，我们要求检查车辆，由于当时天降大雨，汽车停在露天停车场，工作人员表示汽车已经检查过了没有任何问题。我们冒雨取车按照行程驾驶2200公里没有汽车没有任何问题，直到还车时工作人员检查车辆，强行把车辆保险杠前部一道剐蹭赖在我们头上，交涉过后无果，信用卡被扣款1554人民币。Europcar作为一家知名的租车公司这次的服务差强人意，也许只能说斯洛伐克机场的这家Europcar非常差劲，希望打算在布拉迪斯拉发租车的朋友引以为戒。
租租车平台使用了三年，累计租车次数超过30次，客服态度非常好，平台也非常公正，值得大家选择。
第一次在欧洲租车，感觉还不错。欠缺的是换了车型没有通知，只留意到是丰田旅行车，具体哪个系列忘记了。
感觉挺好，有机会再租。
服務員態度親切解詳細
提問都能獲得解答
五國之旅交通順暢
态度很好
良好
方便
