租车公司免费升级了车辆。因为去波黑，所以在租车的时候交了37欧，这个是标准收费。没有买租车公司的保险，因为在租租车买了全险。租车公司收了500欧的押金，刷的VISA，在还车的时候直接退回到卡上了。全程没有扯皮或者沟通不畅，工作人员英文够用。以后还会选择这家，价格确实便宜，推荐。
预订的很快，对于柜台地点的描述再详细一些会更好。
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