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一直在推销保险,过境费有指导价,但却贵了一倍。没有车辆交接人员,车辆不是预订的车型,车辆外观有明显多处划痕却不标注,后又返回借车处交涉,耽误客户大量时间,对于车辆有公里数限制未做提示,而且对于公里数的显示数据未双方确认。对于超公里数的收费标准提前告之并签字确认。还车也没有公里数确认,押金回来两周仍未解冻,乱收费,管理权责不明确,客户非常不满意。跨境费为什么收费如此高昂,没有明确收费标准?