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取車、還車提醒非常好
態度很好，交待細緻
這家公司在機場沒有門市和工作人員，聯繫非常困難。原定取車時間為早上8：30，7：40到機場後，請當地人電話聯繫一直無人接聽，近8點時打通電話告知我們已在機場，但到8：32分才見到人來。在機場內一個臨時找的地方辦理了手續，支付了押金等費用（租金出行前巳全部支付）。
來人帶我們到停車場，見到的是一輛事故車，車頭兩端嚴重受損。這位工作人員說是3天前出的事，來不及修理。我們提出換車，他說沒有車可換，不要這輛車就辦退車手續。在與租租車客服聯繫後，這位工作人員仍堅持無車可換。鑑於車輛受損情況無法使用，無奈只能辦了退車手續。
拖著行李又回到機場臨時租車，這裡7座自排車本來就少，又是臨時租車，直到下午1點鐘才拿到車，耽誤了半天時間。
與租租車客服聯繫上，她與租車公司工作人員進行溝通無果後，告訴我們在機場另行租車，並多次來電詢問情況，還與售後服務聯繫了，隨後我們上傳了受損車輛相片與新的租車契約。這一切令人十分暖心，非常感謝。
取車時體驗非常好，店員親自在到達廳門口舉牌接機。給的車型還算比較滿意，是豐田rav 4, 但是車身佈滿了劃痕，輪轂也是破損的，雖然店家小哥帶著我一起仔細檢查了，把劃痕都記錄在契約裡，但是取車時已是2點多了，蒙查查的。已這麼多年在美國和澳洲自駕的經驗，那兩個國家對這種情況下破損的汽車還車的時候，檢查的不會太嚴謹，導致本人還是大意了。於是還車的時候就中招了，店員指著，在一圈週圍都是劃痕的側門某小處說，這個是新的劃痕，之前契約中沒有標明。暈，真是有點雞蛋裡面挑石頭的感覺，我自己也是哭笑不得，還好買了全險。總之還車時客戶體驗非常不好
出租車客服熱情高效的解決問題，訂單變更，還有取車時有疑問的答覆，贊！
一句話：開過爛路，沒開過喬治亞這麼爛的路，要想富，先修路啊
飛機延誤一點點，辦手續的小哥像接機先生一樣，舉著名牌在出機口等待，點贊
滿意
