首先，预约了9点15分取车，准时到了取车地点，结果工作人员说我们的车还没来，要等45分钟，10点才能拿车。这点非常不满意，严格意义来说违反合同约定就是违约，我不管你是升级车型还是其他方式，我按照约定取车，你让我等45分钟？表示难以理解，也没有任何道歉行为。其次，除了问我们是否要买全险，没有和我们解释合同上多出来的收费内容，（包括默认买prepaid的油，境外使用foreign use和额外道路救援的费用）我们全程都在克罗地亚自驾，他没有和我们解释我们正常自驾会出边境线。事后问扣费原因，门店人员只说根据合同约定扣费了，其他不知道。
微信提问解决及时，态度好。
取到的实际车型比预定的好一些，车很新动力也很足，服务人员态度很好
顺利取到车，没有问题
一路的路况和风景都不错，克国司机速度都超快的，一般限速70公路他们都开到100以上，130的高速公路150以上。。。
车很新服务贴心
亲民网站简易好操作
everything is perfect
其它还好，但是要求使用GPS的话就要我们升级车型，增加了费用，之前用过赫兹的加了GPS没有要求我们增加费用升级车型；GPS导航萨格勒布机场位置不准确，到了之后问才知道机场4个月前使用了新的候机楼，GPS导航不准确一直导到机场很远一个小路上面，但是提车的时候并没有告知这一点，辛亏我们时间充足，不然有可能耽误行程。
租租车还好
最好是车载GPS和租租车离线地图结合导航，GOOGLE地图不知道是否要苹果的手机才可以用，我的安卓系统可以下载，但是用不了！
