欺骗客户单据不含额外保险费用,实际收取未经同意的保险费用,还车时候硬要寻找一个所谓划痕,但是此划痕你在取车时不可能发现,在门打开的地方有一个长3-5毫米的擦伤,这绝对是租车公司的伎俩,还车检查的工作人员反反复复查了2遍之后,发现没有损伤然后开车门查看,他还如果不是有先见之明就是超人,这种连想都不会想到的地方,他也能检查出来,我认为这个租车公司可以被评为负分,更别提我取车时再三和他们确认单据上的费用,睁着眼睛说瞎话了。
在西班牙选择这家公司,你需要在柜台直接购买全险,这样才不会被坑。
电话客服不是特别有用
预订挺好的客服一般
我们去的早,店已经开门,在欧洲这时间已经算早的了。没排队,我们是第一名。接待小姐还是蛮耐心与我们沟通的。我们预定是早上8点取车,到第三天8点还车,由于我们路不太熟,所以早上7点40到了店,结果他们保险按4天收我们的钱。后来还车时我们也提前还了,与他们沟通后改为3天保险。所以在这里提醒大家,租车提车和还车时间要卡点,早了或晚了可能都会多算天数的。
APP预订不错
西班牙高速路况蛮好,司机个个超速。老城区路线有点复杂,自驾找路或停车比较困难。以前在新西兰和希腊都租过车,感觉西班牙租车最贵。
按时取车时车还未准备好,车况不错,小哥服务不错
满意