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租車櫃台人員在取車時直接印出了1筆帳單(約每日30美金的額外費用)要求簽名付款,內容包括保險及汽油方案,後來表明我已購買保險,不要任何附加方案才取消。租車人員要提供額外付費服務時不是應該先跟客人解釋內容及價錢,再詢問是否需要嗎?這一次若我沒有仔細看,就會額外付了一大筆錢。這種租車公司的手法實在非常惡劣。
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