最糟糕的一次取车经历没有之一。落地后做shuttlebus到达租车地点,Avis柜台在五楼,拉着行李上楼很快速地办完手续,拉着行李回到一楼停车场,发现柜台工作人员提供的停车位空空如也,根本没有车辆。刚好停车场有工作人员,告知情况后她一顿操作重新给我们安排了一辆车,按找她提供的车位到达后,那辆车刚好被一位女生开走,我们又没车了。又拉着行李返回去找那位工作人员,她一顿操作后直接指着眼前的那辆白车说让我们来那辆,毕竟这辆就停在这儿,总不会没车。我们走近一看,车身巨脏无比,根本没有清洗,还布满了划痕,为了避免后续还车扯皮,我们返回并请求更换车辆,又是一番拉扯,终于给我们换了一辆车。结果我们开着车出了机场,上了高速,才发现这辆车有故障,不知道什么原因导致的左前方挡风玻璃处一直发出很嘈杂的噪音,非常吵!简直就像坐在拖拉机上。我们只好又一次!开车返回机场,再次说明情况,然后他们帮我们换了最终的那台车。到此租车才终于结束,我们8点半落地,拿了行李就去搞租车,最终搞到快12点才结束,简直恶心至极。
租租车的客服人员服务还是很好的