办理租车的是一个男前台开始会跟你说你在线上租的车是没有任何保险的需要购买他们140欧的全险，然而我告诉他实际上我们是在线上购买了基础险，不需要继续再购买了。紧接的前台脸色一变，态度很差说你不购买全险这样押金1200欧很难全额退给你，这边的山路很难开，你绝对会刮蹭需要拖车等等开始恐吓我们，每进行新步骤都会恐吓我们让我们买他们的全险，看我们依旧没买，最后前台态度且不耐烦的对我我们说你们就等着被扣押金吧！这期间他们是有额外收取油费押金，收取油费押金的时候说的是你们只要把车满油退回押金就不会被扣，没提到任何其他的注意事项！并且他们租退时是没人验车，是我们租过这么多次车里面最随意的，退车时我们满油退回，由于他们7点才开门，我们8点的飞机，所以我们按指示把车钥匙扔到他们指定的位置，然后就回程了！过了几天他们莫名其妙的扣了我油费，给的理由是没有给他们留加油小票，即便我们上传了前后油箱图片他们依旧就说没小票扣款，最后找租租车帮忙解决，也一样是这样说辞！真的很恶心！从开始不买全险全程恐吓到后期的乱扣费真的让人觉得整个体验感差极了
每次租车碰到问题，他们都能给到妥善的处理！这是我会一直选用租租车的原因
