工作人员比较严谨，但是感觉英语不是特别好一些单词，他好像听不懂一样，整个流程下来还是有点久的，但是也能理解他审核久的原因，因为毕竟是大公司嘛，还是可以理解的，带我们去取车的小哥人挺好的，因为渠道的车我们去的比较晚相对会比较久一些，他还提醒我们把车原本已有的磨损的痕迹给拍下来，这个为取车的小哥给个赞
客服基本都是24小时在线，因为毕竟是国外租车，他们随时都能够回答我的问题，让我感到很安心，而且当时因为我和我的朋友找不到门店的地址就有去问租租车的客服，然后当时因为我们飞机晚点了，就是联系租车，让他通知一下租车行保留一下我们的车，他们也第一时间得去处理了，在我们都是找不到门店地址比较着急的时候还第一时间直接打个电话过来问我们，现在就是有没有解决，我真的挺感动的
整理流程還算流暢，取車地點還算好找
有問題即時可以回覆，但有時候會換不同客服人員，需要再重新解釋一次問題，不是很方便
車況都還滿齊全的，還算是不會讓人太擔心，下次會再考慮租車
说实话这次波黑租车是我几次租车最我满意，最为高兴的一次租车经历。第一，取车时交车给我的美女知道我不会英文，耐心反复用翻译软件给我介绍情况，对我的提问不厌其烦 ，真正做到耐心，细致周到。
第二，还车是更方便，我到达交车的酒店，请服务员帮我打电话让公司来拿车，服务员直接让车钥匙材料交给他就可以了，我不敢相信这么容易？在我的要求下才围着车看一圈，然后说：可以了，我看过了，没有问题，你可以走了。
这次租车直接网上下单，没有遇任何问题，所以没有和网站联系。
我一个人 英文盲 这次租的是小型车，费用少，加上新车，一路顺利 行动方便，波黑的景点几乎都走到了，玩的比较开心。
准时送车，还车也比较方便
