工作人員沒耐心,態度冷漠。
遇到問題,租租車工作人員能及時的幫助解決,
蘇格蘭交通不便利,自駕玩耍很好。
提車時間太長,如果不在它那裏買保險就要給1000英鎊押金,其實就是變相要你買他們的保險。不過服務態度還是很好的,也很細心告訴我們汽車的各種功能。
客服處理問題很及時。
強制推薦保險,溝通了半天,等了兩個小時才拿到車,必須要刷1250英鎊的押金,還要求按原定時間還車,態度超級不好。車輪轂和車輪有不足小拇指指甲蓋一半大小的輕微擦傷,扣了5000元的損害費。押金過了三個月沒有退回,投訴到租租車才幫忙追回。是遇到過所有租車公司裏最差的一個。
租租車的服務還是很好的,幫忙跟車行溝通,追回押金。