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這是我第二次透過組租車平台在美國租車，整體情況滿意，但對Budget的服務略有不滿。到達蓋恩斯維爾機場取車很順利，我買的是超級補充全險，因為只在週圍兩三百公里範圍內轉轉，覺得這個保險已經足夠了，如果租車公司要再推銷保險選擇拒絕。意外的是沒有推銷保險，女兒説大概是小地方人樸實，我上次在奧蘭多提車遭遇過死纏爛打推銷保險，因為到達時間太晚、太累了，堅持了一陣後被逼就範。回過頭來説，我定的是中級轎車，到停車場找到車一看，是一輛本田的suv,算給我升級了。前幾天我們主要在蓋恩斯維爾活動，中間去了一趟奧蘭多，車子一切正常。第五天開始，我們去往坦帕方向，主要去遊覽著名的清水沙灘和午睡沙灘，在坦帕玩了兩天後，我們下午4點從清水沙灘出發，準備經過1.5小時的車程到午睡沙灘附近酒店休息，途中購物、用餐。問題來了，行駛幾分鐘後，儀表盤出現了胎壓異常的警示，國內自己的車也出現過這種情況，恢復設置就正常了，可我操作半天無法搞定，只有電話找租車公司諮詢。電話很難打通，打通後告訴我們不做處理，只能換車，告訴我們可以就近到聖彼得堡機場換車，那好吧，導航到聖彼得堡機場找到Budget租車公司櫃枱，出來看了車，結論也是換車，但告訴我們，------現在沒車！！！！沒車你怎麼讓我們過來。看到我有點憤怒，又説也許過一陣會有，也許半小時，但不確定。為了不耽誤行程，我們考慮後決定不等，因為能不能有不確定，還回來的車要清洗、檢查，這都需要時間，我們已經繞了不少路，耽誤了不少時間了。我目測胎壓沒有太明顯的變化，決定走，一路開慢點（胎壓異常的危險主要是在高速行駛中容易出現爆胎）。一路開車小心翼翼，高度緊張，還好沒出現意外。在午睡沙灘度假結束要返回蓋恩斯維爾，距離長，開慢車太累，決定再找Budget換車，一通電話聯繫後，終於在午睡沙灘附近城市的機場換了車，換的是一輛凱美瑞，動力稍差，車況還可以。讓人不爽的是，我們陳述了換車的艱難歷程後，服務員小哥還小笑了，沒有絲毫的歉意。
兩次在租租車 租車，網站這邊沒有任何問題，很滿意。
服務態度好
服務及時
滿意，態度好
很滿意，不錯
我們英語不好，服務員很耐心
訂單很詳細
