给了一辆3万多MILE的车子。在卡梅尔的17miles，发动机低速的时候声音啸叫，联系租租车后去最近的由HERTZ代理服务营业厅，虽然不是DOLLAR的营业厅，但是经理非常热情，帮我联系DOLLAR。由于英语不是很好，Dollar电话服务叫来了中文同声翻译，经过翻译后，因为还要去大峡谷等地，必须换成。DOLLAR给予我的意见是开车70MILES去另外一个地方换成，我不同意，因为车子已经有故障了，怕高速上有问题。并提出，我晚上就住在附近酒店，希望DOLLAR能把换的车拖过来。Dollar接受了我的意见，并告诉我晚上10点到达。
在晚上7点左右，接到DOLLAR的电话，告诉我因为业务繁忙，晚上10点估计到不了。我用BROKEN英语，在电话里告诉DOLLAR，我的旅行行程都安排好了，明天要离开卡梅尔去洛杉矶的。由于DOLLAR公司的原因，DOLLAR必须负责。车子晚上必须送到，即使等到凌晨，我也奉陪。DOLLAR告诉我，最晚明天一早到达。晚上，我一直考虑，万一明天早上新车不来，后面的行程怎么安排。到了晚上9点40分左右，听到外面倒车的声音，开门一看，新车到了。就这一样，DOLLAR换了一辆才开了进几千MILES的新车，并送一箱油和免费使用GPS。
对于DOLLAR车子的状况，我只能说非常非常不满意。而对于DOLLAR的服务态度，非常满意。综合评价就是满意。
美国西部时间下午还能联系到国内租租车的客服，并得到客服的热情帮助。满意
建议长途旅行，特别是去偏远地区的，租车的时候或说明一下，或拿到车子等时候看一下。要求车况比较好和行驶里程比较少的车。因为国外旅行，即使租车公司服务态度比较好，遇到车子故障，换车等等，会耽搁整个旅行时间的。
很好
很好
很好
很好
不错。
不错
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