服务态度方面很好，但是强力推荐全险，明显销售行为很不好，希望客户决绝一次后就不要再推销。
能够在英国联系到英国服务热线。
总体比较顺利，每次取车时，关于保险问题都要和租车公司进行斗争，这点变成常态；这次定奥迪A4，实际拿到奔驰敞蓬车，车子应该说更高级，但是由于敞篷车行李箱小，给行程带来较多不便，这点来说不能说租车公司不好，只是不适合带大行李箱的人。
到店时要取的车已经在门口了
24小时有工作人员提供服务
非常满意
提车时信用卡出了点问题，但女职员耐心等待。拿车时，工作人员也很nice，我发现了一个很隐蔽的刮痕，还谢谢我。交接时也很耐心地说明，包括车怎么开，加什么油。发现新的刮痕，很nice地重新记录。
响应快，不用排队等。
英国道路也没想象中那么难开，觉得反而比国内好开。几乎全部人开车都很守规矩，不会催促你（除了牛津那天刚绿灯起步就被后面一辆大巴滴一声，吓我一跳）。走过的高速公路也不收费，只在进牛津的一座小桥上交了15便士的过路费，几块钱人民币。
稍微难开的是A级以下的山路，只容许一辆车通行，两边是石头垒起的墙。如果对面来了一辆车就得酌情让行了，可能得你的车以及后面的车一步步退到宽些的路面。
还有一个挑战是环岛（roundabout）。最简单的是十字环岛，复杂的就是每个出口两条道，环岛里有红绿灯，和环岛叠加。开错出口只能往前开到下一个环岛绕回来，或者路边岔路掉头。我也开错过一两次。我的经验是：看google map的路线图，它会用一根白线清晰地告诉你怎么饶。google告诉你第几个出口出作为辅助去听。
导航大部分时间靠google map，加目的地的邮编postcode。有些地方没信号，探途map就发挥作用了。在山区经常是没信号的，提前下载好地图，没信号也能指引，交互界面没google那么友好。租租车免费的gps就算了，界面老旧，交互很差，貌似不支持postcode导航，要输入城市和街道，很难用。
提车在爱丁堡的Hertz，还算顺利。本想绕道亚瑟王座山下练练手的，但一直开不到，索性就直接开到湖区。第一次右舵驾车，还未适应，左前轮就狠狠地磕到了马路牙子，造成一个深到内胎的伤口。在湖区被警察发现，只能换胎，还好买了超级补充全险。所以第一次英国自驾，买全险还是很有必要的。
一路上风景最美的当属湖区的山和Cotswold的上下斯劳特斯。不自驾是不会去这些地方的。同时也需要点运气，不是晴天的话风景是要打折扣的。
伦敦海德公园的hertz检查很松，绕车一圈，看下油表，问我车身有没有刮痕（我说no）就结束了。其实轮毂也有损伤（可能是出爱丁堡时磕的，也有可能是老伤，提车时没注意看）
还可以
还可以
