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用戶對Hertz 的評價

Hertz 薩爾茨堡市區店

訂單號：19****92

中等型轎車：Mercedes A Class或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車： 2018-10-15 奧地利 薩爾茨堡 Salzburg Downtown
  • 還車： 2018-10-16 奧地利 維也納 Vienna Downtown
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  • 對Hertz的評價 不滿意

    對中國人非常不滿，也不說明‘就讓你等

  • 對租租車的評價 滿意

    在線服務迅速

  • 心得建議

    還行，就是取車時不方便，體驗差

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    • 對 Hertz 的評價 滿意

      在薩爾茨堡的門市提車的時候服務態度很好 辦理業務的是個帥哥 本來訂了奔馳A級 後來幫我們升級到了 BMW 420 意外的驚喜 後來關於保險的事情溝通了一下 還是相對耐心的 車輛使用過程中發生了剮蹭 打電話到門市諮詢報備 接電話的小哥態度很不耐煩 講了兩句就掛電話了 一顆星減在這裡吧

    • 對租租車的評價 非常滿意

      服務態度很好 因為途中發生了剮蹭 第一時間聯繫了客服 直接打電話 在客服的指引下跟車行報備 同時也報警了 本以為警察不會出警 結果人真的來了 一看到是剮蹭 也很無語 人家不明白只是剮蹭 你們中國人為什麼要報警 -_-|| 後續還車的時候 因為停車費的事情向客服諮詢 客服也一致有跟進聯繫車行
      後續還有電郵跟進和理賠指引 總體來說客服還是很認真負責的 點個贊！

    • 心得建議

      在湖區自駕是最方便的方式，每天路上開車的時間不會太多 基本一個小時內就能到達 所以就最後換車前加了一次油 我們租的車是柴油版 動力還是不錯的 轉向也很精準，過彎的時候都挺有信心 第一次在海外自駕 才發現歐洲的路挺窄的 而且是雙向二車道 但是大家都很守規矩 即便你在前面開的慢 擋住了後面車的路 也不會按喇叭“嗶”你，但是會死死咬住你車尾 “逼”你，告訴你，你開太慢啦 ！中間上過幾次高速，高速票門市會提前幫忙買好。高速上的車都是在飛奔的，我的車速130還是會被人在不停的超車，只能感慨人家車技真好啊，我在國內可從來沒敢超過120！

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    • 對 Hertz 的評價 非常滿意

      接待員服務一流，解釋合約非常細緻

    • 對租租車的評價 非常滿意

      一次非常愉快的租車經歷。

    • 心得建議

      歐洲的柴油車動力強勁，耗油經濟，無噪音抖動，一次非常滿意的體驗

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    • 對 Hertz 的評價 非常滿意

      就在車站旁很好找。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常滿意，取車還車位置都很明確，還有很多自駕提醒和建議。

    • 心得建議

      必須買租租車的全險，還車時莫名出行了刮痕還好全險給力，其他保險都不保的輪胎輪轂都包括在內！

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Hertz 薩爾茨堡市區店
門市訊息
  • 門市電話：
  • 0662 876674
  • 營業時間：
  • 08:00-18:00（以門市實際安排為準）
  • 門市地址：
  • PORSCHESTRASSE 7,SALZBURG,5020,AT
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