1.办事效率很低,工作人员态度一般而且缺乏经验。2.在已有的预定基础上,取车时间太长!3.原定的CHEV SUBURBAN车大,但内部空间小,要求换VAN,工作人员以不知是否有可用VAN的情况下拒绝换车。找来MANAGER后,可以换,查看丰田,道奇,克莱斯勒3款VAN以后,发现每一辆车内部外面都是脏的,清理不到位,前后耗费1个半小时取车。4.SUBURBAN的租金应该是高于VAN的,门店告知不退还差价,而且查到当天其他竞争对手更以更低价格提供同类型车时,对方毫无任何折扣及优惠,也不予以退车退钱!5.工作人员极其不耐烦,态度相当恶劣!6.在洛杉矶还车原定9点,9点20分到后,被告知要额外出1天租金,前台女服务生态度极其不好,跟MANAGER理论以后,钱虽退,但始终是爱理不理的态度。我在AVIS,BUDGET,ENTERPRISE都租过车,今后绝不会再去DOLLAR!
很满意zuzuche
never come back for DOLLAR RENTAL
我们是在旧金山机场取车,出机场安检后,不要出大厅,往左边走,坐升降电梯到四楼,坐蓝线车,像地铁一样的车,最后一站下车,所有租车公司的柜台都在。工作人员很客气,虽然不会讲中文,但通过在纸上画图给我们讲解,例行问一下其他产品,没有强制推销。办好手续再坐电梯下到二楼取车,办公人员很nice,挑了我们喜欢的车,车况好,都很好。但是在LV出现故障,他们的工作人员非常不友善,态度很恶劣,而且给我们换的是车门被撞过的低一个系列的车,幸亏有全险。所以有可能避开LV
网站很靠谱,当我发现有优惠退款重新定时,退款很快,在国外有问题,也及时给联系
美国的车况和路况还是不错的,确实没法指定