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取車和自駕的過程都很滿意，但還車的環節太糟心！我們在還車地點旁的加油站加滿油，比原定還車時間提前兩小時（預訂還車時間20:00,實際還車時間18:00）將車還到了指定停車場，並將車鑰匙送到了對面辦公室，當時有一個沒穿制服的工作人員，問他要不要辦什麼還車手續，他説不用，然後我們離開。但回國後收信用卡扣款的通知，透過租租車瞭解到此筆費用是SIXT對我們的罰款，理由是沒有按時滿油還車，指我們在第二天凌晨才還車，油箱也只有大半箱油，並扣取了我們信用卡高額的罰金。我們隨後透過租租車客服和SIXT取得聯繫，還請歐洲的朋友電話到他們公司解釋此事，虧得有一張停好車拍攝的照片為證，但因維也納和北京時間時差6小時，照片上記載的時間為北京時間第二天0:00，租車公司開始不認賬，但我們據理力爭，讓他們確認照片的背景是白天！！！這樣他們才妥協…然後滿油的問題，由於我們的疏忽，加油時沒有開票，所以無法提供他們需要的憑證，最後還是付出了代價！作為歐洲大型正規的租車公司，SIXT真的應該整頓內部管理，我們嚴重懷疑我們的車被他們員工私自開出使用，耗費了油和時間，此事相當惡劣！本是前年發生的事，一直忘來評論，這次又來租租車，把這條評論補上，希望給租車的朋友提個醒，加油和還車時都要索取和保留憑證，切記！！！
客服態度很好，處理問題也很及時。
排隊人不多，提車介紹流程清楚。還是會推薦買當地保險，在客户拒絕後，還會再次努力一下。總體滿意。
很方便，以前都是透過其他租車公司訂車，希望租租車多給客户提供實惠啦
急停後，後車超上來會給你大拇指
服務好的
滿意
沒有排隊
能説中文就更好
有點緊張，但是沒問題慢慢來就跟中國一樣
