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用户对Apex 的评价

Apex 悉尼国际机场店

订单号:85****33

小型SUV:Outlander / Similar或同组车型
  • 自动挡 x5 x2
  • 取车: 2018-08-30 澳大利亚 悉尼 Sydney International Airport
  • 还车: 2018-09-09 澳大利亚 墨尔本 Melbourne Airport
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  • Apex的评价 非常不满意

    取车时挺快,态度也不错,但是令我十分生气的是我租车之后发生的事情:我取车后第三天从悉尼开去纳鲁马的路途中,车辆发生了碰撞,当天晚上租租车联系不上租车公司,最后要第二天早上11点才有租车公司联系我!!车子拖走之后租车公司不是以客户实际情况考虑,一直在电话中不断地要求我重复车子损坏的原因及损坏情况!!我不断地强调我后面还有接近十天的行程和酒店要继续,但是APEX一直对我要求重新提供一辆车的要求含糊其辞!!最可气的是最后12点钟的时候,一个自称是经理的女人再一次问我车子损坏的情况和原因之后答应我可以提供另一辆车,并且说会给我回复,结果我2点半没有得到答复的情况下亲自打过去,最后另一个自称经理的男人严厉回复说因为自身驾驶的问题,是不会另外给我提供车辆!!!从这个过程中我感到人在异乡的绝望,那时我离其他可以租车的地方还有100多公里啊!!!!反正我对这个Apex租车是绝对失望!!!!尤其是这次租车的过程中,apex的冷漠与无情,对顾客完全不负责任的态度简直令我呕吐!!

  • 心得建议

    在外驾驶一点不要开太快就好,出了问题自己要多联系,不要当地的租车公司还真不把你当回事

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    • Apex 的评价 非常满意

      非常迅速

    • 对租租车的评价 非常满意

      非常迅速

    • 租车公司 Apex
    • 用户 崔**
    • 订单 98****01
    • 取车 澳大利亚 悉尼
      悉尼国际机场
    • 预订车型Imax / Carnival
    • 租车行程0人同行 共5天
    • Apex 的评价 非常满意

      出行很方便,服务态度好

    • 对租租车的评价 非常满意

      临时多定一天,完全没有任何问题

    • 心得建议

      晚上真的要小心袋鼠,亲身感受袋鼠的奋不顾身!

    • Apex 的评价 满意

      交车手续简单快捷,交代很简洁清楚。

    • 对租租车的评价 满意

      有问必答。

    • 心得建议

      很巴适

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