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用户对SIXT 的评价

SIXT 里斯本机场店

订单号:29****52

中等型SUV:Nissan Qashqai或同组车型
  • 手动挡 x5 x5
  • 取车: 2020-01-19 葡萄牙 里斯本 Lisbon Airport
  • 还车: 2020-01-21 葡萄牙 里斯本 Lisbon Airport
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  • SIXT的评价 非常满意

    方便便捷

  • 对租租车的评价 非常满意

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相关评价

    • 租车公司 SIXT
    • 用户 匿名
    • 订单 64****99
    • 取车 葡萄牙 里斯本
      里斯本机场
    • 预订车型Mb E-class Touring
    • 租车行程0人同行 共7天
    • SIXT 的评价 非常满意

      每次都在Lisbon这家租车,租车退回都很方便

    • 对租租车的评价 非常满意

      态度和气,有问必答

    • 租车公司 SIXT
    • 用户 董**
    • 订单 96****16
    • 取车 葡萄牙 里斯本
      里斯本机场
    • 预订车型Bmw 1-series
    • 租车行程人同行 共11天
    • SIXT 的评价 一般

      无车,不直说,没有直接免费升级,而是先推销各种升级收费车型,被我们拒绝之后才同意免费升级

    • 对租租车的评价 满意

      没有给5分,是因为售后没有完全解决问题,而是我自己给车行写了邮件,当然客服还是给了不少帮助

    • 心得建议

      我们只有两个人,所以选择了SiXT的宝马1系,总价不到2000元人民币,事先知道有60欧元的过境费需要到店支付。但是,实际发生的费用却不止这些,并且比起美国和欧洲其它一些地方还要贵不少——
      首先,当我们到店的时候,店员先是不止一次的推荐付费升级车型,我们一一拒绝之后,店员才告诉我们所定车型空缺,同意免费升级为新款的宝马3系柴油版(之前在英国的Europcar租车时也是没有预定车型,结果人家直接免费升级)。
      其次,当我们明确了不需要添加任何保险服务之后,他们仍然“偷偷”给我加入了道路救援险。我主动告诉店员我们要去西班牙,问是否要交过境费?店员就在此时添加了一个“号称是过境时要用的”费用,并且还说不是保险(其实就是道路救援险),而真正的过境费并没有加入。
      再次,SiXT不提供满箱油还车,而是要求空箱还车,同时预付51欧元的满箱油费,这让我们很疑惑(怎么保证空着油箱到机场还车?万一没油了停在半路怎么办)。还车的时候,这又是他们骗钱的手段。满箱油费大约是51欧元,可是万一没控制好肯定会剩一些油就亏了,更可恨的是,他们要在此“合理”的收取23%的服务费,相当于10欧元左右。
      最后,当我签字确认的时候,单子列出了“油费、道路救援(当时没看懂)、高速电子签(相当于ETC)和押金”。可是,我刚刚离开柜台,又收到了一笔80欧元的短信提醒。立即返回后,他们给我重新打印了一张单子,上面多了一笔过境费。此时,我才知道那笔“过境时要用的”费用是道路救援费。我质疑了他们三点:道路救援不过境不用吗?80欧元不在我确认的单子上?80欧元为什么不和之前内容一起扣费?
      加上之前排队的时间,用了半个多小时才把问题说清,但是当店员操作的时候,她告诉我“时间超过半小时无法操作了”!她让我给她邮箱发一个邮件说明此事,并在还车时“尝试帮我解决”!我真心不怎么信任她和她的公司!所以,还是要靠自己!一方面,我给租租车客服打电话,说明情况,让他们去解决(当然因为时差,解决效率不够高)。另一方面,我给SiXT公司发邮件,把两张不一样的单据拍照发过去并文字说明事情过程。后来,SiXT公司有人回信,答应帮我退费。

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    • 租车公司 SIXT
    • 用户 杭**
    • 订单 52****25
    • 取车 葡萄牙 里斯本
      里斯本机场
    • 预订车型Bmw 1-series
    • 租车行程0人同行 共2天
    • SIXT 的评价 非常满意

      耐心

    • 对租租车的评价 非常满意

      优秀

SIXT 里斯本机场店
门店信息
  • 门店电话:
  • +351-255788199
  • 营业时间:
  • 06:00-23:59(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • ALAMEDA DAS COM. PORTUGUESAS,LISBON,1700-111,PT
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