觉得跟门店工作人员个人关系比较大，取车的时候小哥不太专业，还车的大叔比较专业。取车时跟门店小哥说了已经买了保险了，还是给我们加保险，最后通过租租车客服取消掉了。还车的时候发现大叔就比较好，还给别的取车的客户讲解流程，带人看车。我们都没有的，导致我们轮毂上的划痕没注意，最后判定成我们造成的新划痕，正在等待估价，后续扣款以后再找保险赔付。
挺好的，客服也不错，因为语言不通，通过客服跟门店沟通也比较顺畅。
因为要伦敦周边跑，所以租车比较方便。开车注意走自己车道就好。唯一担心主要是觉得老外开车速度都比较快，老是超过限速，怕自己超速罚单
