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用户对Firefly 的评价

Firefly 马德里机场店

订单号:73****46

微型轿车:Fiat 500或同组车型
  • 手动挡 x5 x2
  • 取车: 2018-09-11 西班牙 马德里 Madrid Airport
  • 还车: 2018-09-13 西班牙 马德里 Madrid Airport
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  • Firefly的评价 不满意

    無人在,等了超过大半小時才有人回來,八点半出机场,约十一点才到酒店,原意租車会較快,誰知比坐公交更慢。

  • 对租租车的评价 满意

    這app 缺点颇多,如上載图忙不利索

  • 心得建议

    西班牙开車超不爽,GPS都帮不到忙,路綫大複習

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相关评价

    • 租车公司 Firefly
    • 用户 罗**
    • 订单 65****81
    • 取车 西班牙 马德里
      马德里机场
    • 预订车型Opel Zafira
    • 租车行程2人同行 共3天
    • Firefly 的评价 满意

      这家租车门店在马德里机场一号楼外面的停车场,不太好找。马德里机场的工作人员很多也不知道。门店排队取车的人不少,我们取车的时候等了十多分钟。取车的时候,接待员只是简单的跟我们说了车子停放位置和车身的小划痕,并没有陪同取车,也没有和我们一同现场确认车况。我这次在西班牙、葡萄牙通过租租车一共找了3家租车公司,这家给我的印象和服务是比较一般的。
      另外在租车前,合同条款说要买一箱油,取车的时候,前台接待员说除了买油,还要给一笔买油的服务费,好像是30多欧。这个在合同条款里面非常不明显,我们是回来国内以后重新看了合同才找到的。希望以后租租车在介绍车款时,能够把买油以及需要额外的服务费一并标明。

    • 对租租车的评价 非常满意

      在取车的时候,对于取车买油等有些条款不是很清楚,立即向租租车的客服咨询。客服的反馈非常及时、清晰,谢谢!

    • 心得建议

      1、马德里大区的路况非常好,指示也很清晰,非常好开。只要避开高峰期,马德里市区不怎么堵车。2、从塞戈维亚—阿莱拉沿途要翻越雪山,风景优美,非常适合自驾,强烈推荐。3、5月1日晚,我们在伯纳乌球场看欧冠,车子就停在伯纳乌球场对面的地下停车场,停车场收费每小时5欧元,营业到凌晨1点。球场周边都基本上是这个价,所以推荐自驾去看球的驴友不要省那点停车费,一定要把车停进正规的停车场,安全有保证。另外需要指出的时,有些停车场是要先到收费处缴费才能拿车的,到了停车场一定要问清楚工作人员(不过绝大部分的停车场工作人员都不会英语)。4、距离伯纳乌球场附近约800米处有一家英国宫百货,英国宫百货附近有停车场,又想购物又想看球的球迷最好把车停在英国宫的停车场,然后在英国宫百货坐一站地铁就能到伯纳乌,不过走路也才10分钟。

    • 租车公司 Firefly
    • 用户 张**
    • 订单 94****47
    • 取车 西班牙 马德里
      马德里机场
    • 预订车型Fiat Doblo
    • 租车行程4人同行 共10天
    • Firefly 的评价 一般

      取还车都要将近三十分钟,服务态度还不错。

    • 对租租车的评价 非常满意

      很好。

    • 心得建议

      还顺利

    • 租车公司 Firefly
    • 用户 陈**
    • 订单 91****62
    • 取车 西班牙 马德里
      马德里机场
    • 预订车型Fiat 500
    • 租车行程2人同行 共1天
    • Firefly 的评价 非常不满意

      对于位于马德里机场的 Firefly 这家租车公司,只能说实在不敢恭维,列为个人终身拒绝往来户。原因如下:1. 取车位置:该店并非在 T1 机场大厅,而是在机场停车场 Hartz 旁边,若非询问工作人员不易找寻。2. 明明是预订自排车,却给我手排车。3. 该预定已全额支付,但现场工作人员却执意加收额外费用。针对 2 跟 3,因与现场工作人员协调无效,转请租租车客服介入,协调后成功争取到自排车,但现场人员仍坚持要加收额外费用,不然只能退单。当时只能先同意再回来进行申诉。这边感谢租租车也成功协助申诉退费,但当时在现场耗了将近两个钟头,还为此删除行程,相信这对于出门远游的旅客来说是不值得的。避免来人也遭遇相同问题,诚心建议考虑别家租车公司!

    • 对租租车的评价 非常满意

      针对我这次在 Firefly @Madrid Airport 遭遇到的情形,多亏租租车客服 8259 的协助才能顺利解决拿到车;同时,回来后进行申诉,也感谢 Cathy Chen 的帮忙才能成功申请退费,在此衷心感谢租租车与这二位客服人员。感谢

    • 心得建议

      第二段租车只有满肚子气,没有好分享的。
      倒是第一段从塞维亚开往马德里途中几乎没看到测速照相机,西班牙的歪果仁也是一路超速行驶,欢迎加入秋名山赛车的行列 ( 不过会被罚多少就不知道了 XDD )
      不过若想省钱避开收费路段 ( AP 开头 ),记得 Google Map 导航要设定。不过就要有拿时间来换取荷包的准备,端看个人需求。

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Firefly 马德里机场店
门店信息
  • 门店电话:
  • +34 666 500 437 +34 913 054 329 / +34 913 054 329
  • 营业时间:
  • 08:00-23:59(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • TERMINAL 1 , MADRID,SPAIN,MADRID,28042,ES
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