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有一些原先訂單上沒有顯示的機場税，不知道什麼費用
處理事故跟進比較給力，結局比較圓滿
在巴塞羅那被人追尾，還車時候被迫支付2800歐元的租車費用。由於買的是國內的全險，回國後提出理賠。租租車回覆由於是追尾，應該由對方保險公司支付費用。經過漫長的拉鋸，溝通，協調，所幸在11月中旬收到對方AVIS的退款1979歐元，還是感到比較滿意。畢竟國外出了事情，在語言溝通不便的情況下，處理到如此地步已經不錯了。租租車的工作人員跟進的很給力。還有，這次租車拿到的車很給力，被追尾前是英菲尼迪Q30，追尾後換了一輛寶馬3系。
西班牙租車的建議：1、大城市停車不方便，幾乎找不到免費停車的地方，每天10多歐很正常。2、街道都是單行道，道路狹窄，停車場的停車位很迷你，一定不能租大車。3、西班牙城市間距離比較遠，開車還是很累的。4、西班牙人英語很差，溝通很困難，連猜帶蒙，這次有幸接觸了好幾次警察叔叔，搞到後來看到制服就想躲。5、所有路標無英語，不是很看得懂，建議多做攻略。5、總之，西班牙的租車經歷和德國相比真是太坎坷了。
真的很好。超好
租租車是間非常負責任的公司，我們訂的車因為沒有了，給我們降級了，因為當時折騰了半天時間，加上英語和西班牙語的溝通非常不順，我們 問了店員在很肯定的不會退款後，我們只好開着降級後的車出發了。回來後跟租租車反應了該事件，對索賠也不抱太大希望，租租車還是幫我們要回車降級的費用，雖然只有一點點的錢，但是從接到我的投訴開始，一直在跟對方溝通，也一直將進度回饋到我這裏，態度真的非常值得讚賞。下次出國會繼續透過租租車租車。
租租車非常贊，售前售後服務都非常贊。如果是5人出行，一律是24寸行李箱，真的沒必要租7人車，租個稍微寬敞點的5人車就好，小鎮里路真的不是一般的小，女孩子駕車的話建議一定要租自動檔的車，西班牙的路小，城裏坡多，除非對自己車技非常的有把握。
租車公司比較好
一如既往的好
馬德里機場AVIS的服務態度還行，雖然也算不上熱情。
租租車的服務很好，價格也公道。
西班牙，葡萄牙高速非常好開，限速120KM，車非常少，守規矩。城市道路很難開，要有心理準備。里斯本高峯期堵車嚴重。
