一,態度冷淡,效率低下,取換車各需要一個半小時。二,強制讓中途換車,理由是需要保養車輛(保養車輛管顧客什麼事),換車用了半天時間,新換的車車胎還有個釘子,還不滿油,補胎又用了時間!我們少了多半天旅遊行程。三,似乎永遠沒有第二輛車給你,除非降檔換小號車,我們沒同意,但耽誤旅遊時間是實實在在的。四,車胎有釘子並不會告訴你,幸虧換車時候拍了照片,車壓燈是亮著的,要不然還要自己補胎,開車去十幾公里發現胎壓燈亮著,回去處理補貼用了兩個小時!強烈不推薦!
一直在租租車平臺租車
過境是全程收過境費的,很不合理,建議不要跨境
整體還可以,就是換了另外一款車,也沒有說明,空間變小了
客服響應及時
加油可以刷卡,都有人工
該公司只白天上班,我們取還車都在白天,所以無影響。
取車時是一個年輕的小哥,問我們需要買全險否,我們回答網上已購買。小哥還很詳細給我們講解自己購買保險理賠是怎樣的流程,需要提供什麼文件。全程非常友好,無任何推銷。
還車時收取跨境費,租租車上寫的8歐/天,結果是不包稅的,算上20%的稅要9.6歐/天。
第一次在租租車上理賠。這次租車在山路上刮蹭了2次,還車時被扣了差不多人民幣6000元,回來找租租車提交理賠,以為需要幾十天才能理賠下來。結果第一天提交,第二天租租車客服就幫我核實好文件提交保險公司,保險公司1個小時就把理賠款打到我的賬戶裡去了。這效率超神速,以後再也不用買當地租車公司昂貴的保險了!
塞爾維亞南部及黑山、克羅埃西亞海邊全是蜿蜒曲折的山路小道,非常不好開,新手司機慎重自駕。但沿途景色非常優美