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機場點的服務非常滿意，排隊時遇到前面一位客戶對車輛型號有疑義，當時客戶的態度不太好，而客服非常耐心，並告知客戶後面還有很多在排隊等待。不過並沒有傳說中的中文人員。
後續各項服務快捷，乾脆。電話接線員對處理問題的專業意見還有改進之處。
按中國的理解，只要嚴格按照次道讓主道即可。我還沒掌握加油時油槍自動卡住的技術，遺憾。
可以
可以
排隊時間很長，並沒有在醒目處提示先取號再辦理，導致排隊很久發現需要取號，再重新排隊。服務態度不好，對我出示並口頭表達無需再買歐洲保險視而不見，更是沒有詢問我，直接強賣。過了約定時間一小時後才拿到車。
租租車客服還是比較積極的
赫茲車行很噁心，取車時你口頭告知並出示國內買的保險，要求不用再買了，他也不會睬你，會暗中繼續賣歐洲保險並收入門市服務費。租車時一定要再三確認車行有沒有暗自強賣你歐洲車險，一旦沒注意簽字後，申訴都沒有用。
基本沒有等待，服務態度良好。
中途行程有變，改好選擇了免費取消的。
