非常好，流程清晰明确，客服处理及时
租租车满分，尤其是客服态度很好，解决问题快速
垃圾，车都没有。
基本满意
使用过程中出现了的合同和车号不符的情况以及协商续订车辆的情况，客服回复的很及时，并且在每次沟通完成后都会很快的通过邮件或电话反馈结果。虽然续订的过程有些小插曲，但是客服的服务水平和水准都非常到位。
我们订的九座奔驰威霆 手动挡 取车时 车行同款车没有 我们等了近一个小时 开来了一辆自动挡的威霆 在此期间 说自动挡的车是升级车型 我们说不需要 手挡的没问题 工作人员又说保险 我说保险已经升级过了 等了好久 工作人员说少收一点儿钱 每天不到三十欧 我们为了快点儿提到车 就同意了！验车时 这部车侧面有很明显的剐蹭痕迹 让人很不舒服！但是下飞机已经很累了 又耽误了一个小时等车 也就凑合了 没想到 回国后 车行从卡上扣了 一万六人名币的升级费！！！交涉无果 太无耻了 我们租了22天 预付车费约一万五人民币 给了我们一部自动挡的同款车，就翻番了车费，真的很无耻！
