取车的时候还是蛮多人的，但是没有中文服务。因为在租租车上购买了全险，告知了客服，可是客服一直表示她没有看到，如果出现事故表示要我自己承担。关于全险车行客服一直不认可，说了很久。不知道以后租租车是否可以与租车行之前先协议说明情况。因为定的是奔驰，最后给了我一辆奥迪。取车是自助方式，写的很清楚而且客服还是认真的给我讲解取车的位置。这家车行还车和其他几家不同，没有工作人员在还车地点等待，直接将车钥匙插在车上就可以离开了。我去还车的时候遇到很多家车行都有工作人员进行查车，但是这家没有。我们后来问了停车厂的工作人员，他们表示这家车行就是这样。我们及时的和租租车客服反映了此情况，租租车的客服很负责，帮忙在备注上注明了该情况。租车总的说来比较方面，租租车客服基本上是24小时，有什么情况都可以与租租车客服微信联系，比较方便。还有各家车行取车的时候不一样，一定要注意看一下细节，如果英语不好，可以请周围的国人帮忙。之前就遇到在其他家租车，因为我不是主驾驶，但是订单是我付款，订单是我的名字，车行非要主驾驶员的信用卡付款。结果悲剧了，主驾驶人没有带信用卡，车行以此各种设陷阱，交高额的保证金1000欧元，保险全作废等等，如果由非主驾驶员付款另付手续费50欧等等，可能觉得非租不可。。。。不知道没到取车时间是无责取消订单么？老外的思路真是让让人费解。。。我及时取消了该订单。所以租车的筒子们，取车的时候提前一点点，如果有问题可以早点处理。这里要表扬一下租租车，我遇到这个问题以后和租租车客服联系了，他们及时帮我取消了订单，没有任何损失。我临时下了另外一个单，价格其实没有贵多少，比那个烂车行好很多的。
比较满意
德国路况很好，是比较安全的欧洲国家，非常建议自驾。
事故处理非常高效，帮忙换了新车，非常棒的租车体验！
客户回复快，能够及时解决困难
取车在机场内的柜台，橙色很醒目。还车直接还回停车场，有专人指引。
很好
在美国用的是赫兹，感觉还行吧。这次在sixt租得是x5柴油版，慕尼黑机场办手续，他家的高端车和普通车型的柜台是分开的，节省的不少时间，全是vip吧，柜台接待人员态度好，讲解贴心。还车时错过路口，刚好遇到sixt公司小哥，小哥直接带路，好评。车辆状态很好，配合德国无限速高速很爽，下次还会找他家
之前电话咨询租车相关事项，租租车公司讲解清晰，服务贴心。
提前了解当地交通法规和驾驶习惯，路上时间预留宽容一点。
