服务态度好，借还简单，无额外收费
app简洁易用
“首汽租车”羊头而已。因为在国外居住过很长时间，所以和Europcar 的接待人员有良好的沟通，双方在愉快的气氛中完成了车辆的交接仪式，对她们的服务是非常满意的。值得一提的是，租租车客服热线的工作人员不错，赞一个。
售前、售中服务都不错，各种的优惠和吸引，解答问题耐心、清楚，结算金额和预订的一样。
售后体验弱一点，只是一昧的提醒客户作广告，没提供实质的优惠和吸引，要不要改进一下？
因为交易三方都没有发生任何纠纷，所以不知道在出现问题的情况下会有怎样的服务态度和体验。当然，希望不幸出现问题时能和售前一样得到好的服务和体验。
收费公路在国外非常少，一般在大城市的环城路和去往机场的路上会有部分收费路段，不想交钱也有其它免费路可达目的；大部分城市和城际公路都不会有收费路段，可放心驰骋。在导航软件上打开避开收费选项可以避免行驶上收费公路。
自爱自重，避免纠纷，学习并遵守当地法律、规定、习俗，当地人也会尊重你。
第一次用感觉还不错。
预定快捷、方便。
实际是有Europcar提供的服务。
珀斯机场T1航站楼的柜台一直没人，根据指向往国内出发方向走，到底后转到停车场就可以看到一排租车公司的办公小屋。europcar的办公室在最后第二个，绿色的标还是很醒目的。
和工作人员简单交流提供护照、驾照、翻译件由她复印后就可以取车了，因为买了全险也没有带我验车给了钥匙就自己去拿车了。
订的是森林人，以为会给RAV4，结果给了辆日产奇骏。车子还比较新，清洁得也比较干净。动力不错（应该是2.5的）空间也比较大，最后去机场的时候后面装了2个28寸、1个24寸、1个20寸箱子，早知道这么能装之前就不订MPV了。
另外，珀斯这里倒是碰到不少开奇骏的，游客和本地人都有。
一般吧，由EUROPCAR来处理，没看到首气牌子
