服務很差,先説租車,定的suv車豐田rav4,給了一輛澳國產轎車,空間是很大,但是操控性能太差,起步半天起不來,高速上加不起速度。再説還車,到還車附近的加油站,結果油箱蓋子打不開了(可氣的是到門店又可以打開了),打門店電話沒人接!訂好的下午5點還車,到了後發現都鎖門沒人了,要知道他的營業時間是下午6點!還好計劃第二天還在墨爾本,不然坑死人了!打電話給租租車車,很快幫我協調處理了第二天一早還車。還車檢查發現輪眉上一個坑,也沒掉漆,心想應該不會賠多少錢,結果一個月後直接扣了近5000元,還好買了租租車的全險,不然就給坑死了!
問題求助響應非常及時,處理問題很快,客服很專業,保險賠付很快!
在悉尼和墨爾本二機場取車還車都很方便,車款正是我需要的車款。價格也能接受。約1萬公里的車。下次還會租車,並會推薦給他人租車。
各方面都比較方便,滿意。下次還會租租租車的車。並向朋友推薦租租車。
在停車樓的辦公室取車,非常好找,預定的寶馬2系敞篷跑車沒有了,直接免費升級寶馬430i,幾乎是新車。還車時因為墨爾本大堵車,晚了一小時,結果驗車小哥連問都沒問,接過鑰匙轉了一圈看看沒碰撞,連車門都沒打開,就完事了,太方便了
非常滿意的一次租車