我們的第一輛車壞在高速上,結果我們從服務區打車到了波爾多。第二天我們被送到波爾多機場説給我們換一輛新車,是一輛寶馬,還車後又扣了我521多美元説是車輛升級費,我就想問這難道不是應該免費給我們升級嗎!??
比較滿意
換車的結果體驗很不好,語言不太熟練又不好投訴。
1.我已經在租租車上購買過全險,取車時,跟店員用英語表示不需要保險。店員給我一張法語的合同,指着一處950歐元的收費,表示這是租車的押金,並着重表示是信用卡預售,並不是扣費,然而,這個950歐元裏包含650歐元的保險隻字不提,保險合同全法語(看不懂),初次租車,對於BENZ V級的車需要950歐的押金,常識上認可,所以簽了字,根本不知道自己又多買了一份保險。還車回國後,車行來了3張單子,保險650歐元,車損875歐元兩張。已經買過車行的保險,又給扣了總計1750歐元的車損費
Europcar租車公司的服務到位,就是工作效率無法和國內比
租租車服務相當好,在法國自駕時遇到小意外,租租車及時聯繫解決了,給100個贊
排隊了1小時多辦手續,取車又等了一小時由於沒車。
基本滿意